[Forum Somfy] Suivi de la question: Fusionner compte tahoma et somfy-protect

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Jun 2020 13:51:40 GMT

Bonjour Nicolas,

Afin d'harmoniser les emails de connexion à vos comptes, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Tue, 02 Jun 2020 14:54:25 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas de figure. Pouvez-vous SVP me contacter pour que je puisse ne conserver qu'une adresse mail commune pour TAHOMA et SOMFY PROTECT. Merci d'avance

Réponse de Yann B.

Yann B. — Thu, 12 Dec 2019 14:19:28 GMT

Thomas,

réponse par mel envoyée à votre adresse PM*

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 12 Dec 2019 12:14:43 GMT

Bonjour Yann,

Afin d'harmoniser les emails de connexion à vos comptes, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Yann B.

Yann B. — Wed, 11 Dec 2019 15:51:20 GMT

je réponds à moi-même: j'ai regardé le forum avant de regarder comment ajouter somfy-protect dans tahoma... L'ajout se fait simplement en se connectant avec son compte "protect" lors de l'ajout de l'équipement idoine dans la config de tahoma ("autres somfy"). Bref, c'est simple et cela fonctionne.

Question tout de même: peut-on avoir la même adresse mel pour ces deux appareils/comptes après-coups ? Si oui, je suppose qu'il faut l'intervention d'un Yellow passant par là... ;-)