[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissociation Evology Zen by MyFox suite déménagement ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Dec 2019 11:58:53 GMT Thu, 12 Dec 2019 11:58:53 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,</p><p>Je viens de relancer le service support de Myfox, vous devriez avoir un retour rapidement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2019 11:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5122891 https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5122891 5122891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2171233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai vendu ma maison récemment et j&#39;ai laissé mon alarme à l&#39;intérieur, il s&#39;agit de l&#39;alarme Evology Zen de MyFox (celle de Leroy Merlin). Je souhaiterai donner les pleins accès au nouveau propriétaire, pour ce faire je voudrais la dissocier de mon compte mais je ne peux pas le faire à partir du site évology, c&#39;est pourquoi je vous demande quelle est la marche à suivre. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai envoyé plusieurs mails depuis le 20 novembre et je n’ai aucune réponse depuis. Personne ne semble lire ce qui est envoyé sur cette adresse mail. Avez-vous une autre solution ?<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2019 13:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5120118 https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5120118 5120118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14385470 theme-c/avatars/48.png 2171233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai vendu ma maison récemment et j&#39;ai laissé mon alarme à l&#39;intérieur, il s&#39;agit de l&#39;alarme Evology Zen de MyFox (celle de Leroy Merlin). Je souhaiterai donner les pleins accès au nouveau propriétaire, pour ce faire je voudrais la dissocier de mon compte mais je ne peux pas le faire à partir du site évology, c&#39;est pourquoi je vous demande quelle est la marche à suivre. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,</p><p>Pour toute demande relative aux produits Myfox ancienne gamme (Domotag, Evology, Home Control 1, 2 et Pro), merci d&#39;envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2019 13:32:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5120107 https://forum.somfy.fr/questions/2171233-dissociation-evology-zen-by-myfox-suite-demenagement/answers/5120107 5120107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2171233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai vendu ma maison récemment et j&#39;ai laissé mon alarme à l&#39;intérieur, il s&#39;agit de l&#39;alarme Evology Zen de MyFox (celle de Leroy Merlin). Je souhaiterai donner les pleins accès au nouveau propriétaire, pour ce faire je voudrais la dissocier de mon compte mais je ne peux pas le faire à partir du site évology, c&#39;est pourquoi je vous demande quelle est la marche à suivre. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>