[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma perd la liaison radio I/O fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 May 2023 07:50:14 GMT Wed, 24 May 2023 07:50:14 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jérémie,</p><p>Il est fortement déconseillé de mettre sa tahoma sur sa box internet, veuillez l&#39;écarter au maximum de votre box ainsi que votre télé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 07:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8239569 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8239569 8239569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jérémie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir la photo jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 17:48:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8237892 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8237892 8237892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6153910 theme-c/avatars/48.png 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jérémie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis sur un système tahoma box. <br />Io et rts.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 17:43:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8237886 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8237886 8237886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6153910 theme-c/avatars/48.png 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémie,</p><p>Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre système d&#39;alarme?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 08:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8228906 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8228906 8228906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jérémie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Non l’alarme ne fonctionne pas avec la télécommande, ni avec le clavier numérique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 08:58:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8226086 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8226086 8226086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6153910 theme-c/avatars/48.png 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémie,</p><p>Votre alarme fonctionne t&#39;elle en direct?<br />Pouvez-vous la supprimer et l&#39;associer de nouveau à Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 06:52:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8225842 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8225842 8225842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jérémie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas actuellement.<br />Cela concerne uniquement mon alarme.<br />Mes volets ne sont pas impactés.<br />Je n&#39;ai pas changé de TV ou de fournisseur box ou autre.<br />Ma box Tahoma est sur ma box internet au meme emplacement depuis l&#39;installation initiale qui date de 2013.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 22:07:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8225706 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/8225706 8225706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6153910 theme-c/avatars/48.png 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2019 12:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5158833 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5158833 5158833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Effectivement, un mini changement d&#39;environnement (nouvelle TV :) à la place de l&#39;ancienne) a perturbé le signal RF IO. Je suppose que c&#39;est le WIFI Direct de la TV. Box déplacé et retour à la normal.<br />Bonnes fêtes de fin d&#39;année</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2019 08:02:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5157881 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5157881 5157881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13569530 theme-c/avatars/48.png 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Quelle distance sépare votre TaHoma de votre box ADSL ou décodeur TV ? Pourriez-vous faire un test en les éloignant l&#39;un de l&#39;autre dans la limite des câbles bien entendu ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 08:48:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5125325 https://forum.somfy.fr/questions/2173108-tahoma-perd-liaison-radio-i/answers/5125325 5125325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2173108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n&#39;a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour RTS et capteurs.<br />Un reset pour forcer le resync répare le problème mais ca ne tient pas dans le temps.<br />Conséquence du nouveau firmware, j&#39;ai tendance à penser que oui ???<br />suis-je le seul avec ce problème en ce moment ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>