[Forum Somfy] Suivi de la question: comment désactiver une box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Dec 2019 09:00:38 GMT Fri, 13 Dec 2019 09:00:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Cette box n&#39;est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l&#39;email de confirmation d&#39;activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l&#39;email qu&#39;il contient.</p><p>PS : n&#39;hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s&#39;il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.</p><p>De plus, l&#39;email que vous avez utilisé pour activer votre TaHoma est différent de celui que vous avez utilisé pour créer votre compte sur le Forum, il est de la forme : gu*****me.l*****e@o****e.fr.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 09:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173252-desactiver-box-tahoma/answers/5125386 https://forum.somfy.fr/questions/2173252-desactiver-box-tahoma/answers/5125386 5125386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2173252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />impossible à me connecter a la box tahoma, j&#39;ai le message suivant<br />Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)<br />PIN 1223-7497-4450</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric</p><p>Seul un Yellow va pouvoir vous aider. Patientez ici, vous serez contacté.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2019 05:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173252-desactiver-box-tahoma/answers/5121684 https://forum.somfy.fr/questions/2173252-desactiver-box-tahoma/answers/5121684 5121684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2173252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />impossible à me connecter a la box tahoma, j&#39;ai le message suivant<br />Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)<br />PIN 1223-7497-4450</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>