[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème mise à jour v1 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Dec 2019 11:56:52 GMT Tue, 24 Dec 2019 11:56:52 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludo</p><p>Si vos avez demandé un transfert de la V1 vers la V2, la V1 est devenue inutilisable. Par contre, si vous avez tout refait vous même, il est possible de demander la réinitialisation du V1 en remplissant le formulaire.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Sachez toutefois qu&#39;il n&#39;y aura bientôt (c&#39;est peut-être même déjà le cas) plus de mise à jour de cette V1.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 11:56:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5153507 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5153507 5153507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et joyeux noël <br />Ce TaHoma v1 peut il me servir pour le donner à mon père pour le motiver à la domotisation ?<br />Pin 0210-1939-9723<br />J’ai mis la v2 du coup donc si un yellow peut réinitialiser la v1 sinon recyclage <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 11:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5153367 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5153367 5153367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici les 2 pins des Tahoma. Laissez les connectés et attendez le retour d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2019 10:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5135619 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5135619 5135619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour <br />Je viens de craqué et de passer à la v2<br />Par contre si un yellow peut sauver ma v1 pour la revendre ce serait cool sinon poubelle <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2019 10:28:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5135530 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5135530 5135530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour<br />La box est sur une autre box internet <br />La mise à jour ce fait mais ça me redemande de la faire <br />Et au bout d’un moment ça me dit qu’une erreur c’est produit <br />J’attends le retour d’un yellow<br />Dois-je passer à la v2???<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2019 21:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5134468 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5134468 5134468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Tjrs bloqué sur MAJ <br />Je vais essayer une autre connexion internet ce soir pour voir si ça vient de la <br />Énervante cette mise à jour <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2019 16:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5133686 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5133686 5133686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Tjrs 2 voyants verts <br />Je lance l’application TaHoma et ça me demande une mise à jour <br />Snif <br />Je refais un reset ce week-end <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 20:55:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5127627 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5127627 5127627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ludo,<br />Vous pouvez m&#39;indiquez l’état des voyants sur votre box Tahoma?<br />car je la vois toujours déconnecter et je ne peu pas faire cette mise a jour si elle ne ce connecte pas a notre serveur.<br />Je vous invite également a faire un reset dessus : </p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 14:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126587 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126587 5126587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour elle est branché <br />Mais me demande une mise à jour <br />Une la MAJ fait je relance l’application ou sur le net et ça me demande de nouveau à faire la MAJ <br />Voici une photo du pin <br />Sinon je rachète une TaHoma mais ça fait cher pour le coup <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 12:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126324 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126324 5126324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10705374 theme-c/avatars/48.png 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludo,<br />Je ne vois pas cette box connecter a notre serveur et je ne pourrais pas forcer la mise a jour.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2019 11:52:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126098 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5126098 5126098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludo</p><p>Attendez la réponse d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2019 07:31:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5121813 https://forum.somfy.fr/questions/2173484-probleme-mise-jour-v1/answers/5121813 5121813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2173484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour <br />Pin:0210-1939-9723<br />J’ai tout débranché puis rebrancher mais tjrs mise à jour a faire <br />Je vais retenter le reset <br />Je ne comprends pas pourquoi elle bloque <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>