[Forum Somfy] Suivi de la question: Où trouver le code avantage 1 mois?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 07 Feb 2020 08:11:59 GMT

Bonjour,

Nous confirmons avoir remboursé le 1er mois de souscription à la télésurveillance.

Bonne journée,

Réponse de Fabrice

Fabrice — Tue, 07 Jan 2020 09:51:30 GMT

Bonjour Maud,

merci pour votre retour. Je vous informe que j'ai souscrit au service de télésurveillance mais n'ai vu ni reçu aucune info concernant ce coupon.
Dans l'attente,
cordialement,
Fabrice

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 06 Jan 2020 15:15:23 GMT

Fabrice,

L'obtention du coupon se fait lors de la souscription.

Si vous n'obtenez pas le coupon, vous serez remboursé ou on vous fournira un mois gratuit en plus.

Bonne journée,

Réponse de Fabrice

Fabrice — Fri, 27 Dec 2019 09:54:41 GMT

Bonjour,

l'adresse MAC est E04F43B835D7
Cordialement

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 23 Dec 2019 08:57:42 GMT

Bonjour Fabrice,

Je viens de faire la demande auprès de mon service support, je reviendrai vers vous des qu'une réponse me sera apportée.

Il me faudrait l'adresse MAC de votre système d'alarme.

Bonne journée