[Forum Somfy] Suivi de la question: Alerte "!" sur Easy Sun Io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jan 2020 14:41:54 GMT Mon, 06 Jan 2020 14:41:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Régis,</p><p>Par quels autres équipements sont pilotés vos volets roulants (télécommandes, box domotiques, ...) ? Merci de me donner le nombre et le modèle exacte de chacun de ces équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 14:41:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5183005 https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5183005 5183005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2178930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie de programmer ce jour ma télécommande Easy Sun IO en suivant la notice d&#39;utilisation.</p><p>Je parviens à enregistrer les 4 volets sur un même groupe (chacun des volets bougeant lorsqu&#39;il est sélectionné), je peux valider sans problème.</p><p>Par contre, lorsque j&#39;essaie d&#39;utiliser ce groupe, j&#39;obtiens le symbole &quot;!&quot; (et rien ne bouge pour les 4 volets) qui d&#39;après le manuel correspond à la cause &quot;Les piles du capteur vent sont faibles&quot;.</p><p>Or je n&#39;ai pas de capteur vent.</p><p>Des idées qui pourraient solutionner ce pb?</p><p>Cordialement,<br />R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas,</p><p>Avec votre conseil, j&#39;ai obtenu l&#39;erreur 10 : &quot;Clé de<br />sécurité, Le moteur/récepteur et l’Easy Sun io ont<br />des clés de sécurité différentes&quot;.<br />Je ne comprends tjs pas grand chose je crois!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 21:53:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5146140 https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5146140 5146140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14432898 theme-c/avatars/48.png 2178930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie de programmer ce jour ma télécommande Easy Sun IO en suivant la notice d&#39;utilisation.</p><p>Je parviens à enregistrer les 4 volets sur un même groupe (chacun des volets bougeant lorsqu&#39;il est sélectionné), je peux valider sans problème.</p><p>Par contre, lorsque j&#39;essaie d&#39;utiliser ce groupe, j&#39;obtiens le symbole &quot;!&quot; (et rien ne bouge pour les 4 volets) qui d&#39;après le manuel correspond à la cause &quot;Les piles du capteur vent sont faibles&quot;.</p><p>Or je n&#39;ai pas de capteur vent.</p><p>Des idées qui pourraient solutionner ce pb?</p><p>Cordialement,<br />R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Régis,</p><p>Le symbole "!" indique qu'il y a un défaut, pour savoir quel défaut vous devez faire un appui maintenu et simultané sur les flèches "&lt;" et "&gt;" présent sous l'écran de la télécommande. Ensuite, en bas à droite apparaît un chiffre à coté du "!" et c'est chiffre qui indique la nature du défaut (voir fichier joint). Quel est le défaut affiché ?</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/bfd/9d6/4b928acb7fab1f08d053d4d146/public_uploader/message_erreur_easysun.pdf?6da1ce" data-id="5dfcaa125bd5447ebe45d9de">Message d'erreur Easy Sun</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 11:01:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5144633 https://forum.somfy.fr/questions/2178930-alerte-easy-sun-io/answers/5144633 5144633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2178930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie de programmer ce jour ma télécommande Easy Sun IO en suivant la notice d&#39;utilisation.</p><p>Je parviens à enregistrer les 4 volets sur un même groupe (chacun des volets bougeant lorsqu&#39;il est sélectionné), je peux valider sans problème.</p><p>Par contre, lorsque j&#39;essaie d&#39;utiliser ce groupe, j&#39;obtiens le symbole &quot;!&quot; (et rien ne bouge pour les 4 volets) qui d&#39;après le manuel correspond à la cause &quot;Les piles du capteur vent sont faibles&quot;.</p><p>Or je n&#39;ai pas de capteur vent.</p><p>Des idées qui pourraient solutionner ce pb?</p><p>Cordialement,<br />R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>