[Forum Somfy] Suivi de la question: protexiom 600 accès a distance impossible ?

Réponse de michel

michel — Sun, 22 Dec 2019 20:03:15 GMT

Victoire ...grâce à vous ;-)
la configuration est terminée, l'accès en local et sur le web fonctionne, il me reste à paramètrer l'application "somfy" sur mon iPhone, je vous tiendrai au courant.
Un grand merci, impossible pour moi d'y parvenir seul !
Très cordialement
Michel

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Dec 2019 18:27:39 GMT

Bonsoir Michel

Essayez le code 2480-03

Bonne soirée !

Réponse de michel

michel — Sun, 22 Dec 2019 18:09:32 GMT

re bonsoir,
j'avance doucement !
je suis en train de créer un compte sur le serveur d'adresse somfy
on me demande le code le la carte IP => rien dans la centrale, pas d'étiquette mentionnant un code; j'ai essaye le num de la liste des éléments = pas bon !!
comment faire pour créer ce compte sans code??
merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Dec 2019 16:26:44 GMT

Bonjour Michel

Voyez ce post pour retrouver une interface normale:

https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

Bonne journée !

Réponse de michel

michel — Sun, 22 Dec 2019 16:14:55 GMT

bonjour,
j'ai branché la centrale sur le secteur + RJ45 sur la box + tel sur la prise tel.
je débranche puis retranche le secteur de la centrale, je tape sur le web l'adresse IP lue => j'obtiens la 1ere copie écran ci dessous => je tape le code administrateur 3333 puis le code à partir de la carte usine => j'obtiens la 2e copie d'écran...aucun menu pour aller plus loin ! !
avez vous une idée ?
merci
bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Dec 2019 17:49:43 GMT

Bonjour

Normalement, l'adaptateur secteur est fourni avec l'alarme. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez en effet le trouver sur la boutique:

https://boutique.somfy.fr/kit-cable-reseau-adaptateur-sec...

Le câble RJ45 doit être connecté entre le module IP de la centrale et votre box internet. Si les deux sont trop loin l'un de l'autre, vous pouvez utiliser des boitiers CPL.

Faîtes déjà cela et on verra ensuite pour la configuration.

Bonne journée !

Réponse de michel

michel — Sat, 21 Dec 2019 17:26:12 GMT

B
onsoir J Luc
désolé, je suis novice pour le matériel somfy : pour résumer :

je dois brancher sur la centrale un cable mini-usb vers 230v : a prendre sur la boutique somfy ou ailleurs ?
je dois brancher un cable RJ45 sur la borne "PC" de la centrale vers la box ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Dec 2019 20:34:59 GMT

Bonsoir Michel

IL faut impérativement respecté le schéma fourni.
De plus, il est impératif de connecter la centrale au secteur.

Bonne soirée !

Réponse de michel

michel — Fri, 20 Dec 2019 18:02:23 GMT

bonjour J luc
merci de ta réponse rapide;
le câblage semble bon, 2 remarques :

sur ton schéma, le filtre dsl est APRES la box alors que, normalement, il se trouve AVANT la boxe, sur le mur à l'arrivée de la ligne ? faut-il en mettre 2 ?
sur la notice somfy (manuel complémentaire), je viens de voir que la centrale est reliée au secteur, ce que je n'ai jamais fait puisque pas mentionné sur l'installation standard (sans parametrage sur le PC), est ce important ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 18 Dec 2019 11:33:28 GMT

Bonjour

Pour la partie téléphone, avez-vous respecté le câblage joint ?

Pour l'accès à distance, pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et « Réglage de l’interface ».

De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.

Bonne journée !