[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité volet roulant VELUX et TAHOMA

Réponse de Miranda D.

Miranda D. — Mon, 16 Jun 2025 09:19:48 GMT

Bonjour Madame, Monsieur,

Comment pouvoir remplacer une télécommande de moteurscSomfy de 2002 svp

J'en ai une qui parvient encore à fonctionner avec du scotch pour la pièce métallique qui à la base doit être soudée où se place la pile.

Pourriez-vous m'aiguiller à ce sujet vp ?

Par ailleurs, est-ce que Somfy est aussi sur le marché italien ?

Merci d'avsnce pour votre retour.

Réponse de christian N.

christian N. — Tue, 09 Jan 2024 20:35:05 GMT

Bonjour,
Je suis aussi futur utilisateur Tahoma afin de piloter au Rdc des volets roulants Somfy en RTS et à l'étage des volets velux en IO
au Rdc, malgré quelques évolutions remplacement moteur etc, j'ai 3 types de télécommande (Solus Transmetter, Smoove Origin RTS et Centralis RTS) mais je pense que ça ne devrait pas poser de problème pour la Tahoma ? Votre avis ?

à l'étage, des volets velux en IO pour lesquels je suis interrogatif. Il m'a été conseillé de vérifier la compatibilité moteur avec la Tahoma, mais trop anciens je n'ai plus de facture.
1) le tableau de compatibilité donne la gamme SSL-SML IO mais aller vérifier ça où ? faut il démonter le moteur ?
2)au vu de la télécommande actuelle, est il possible d'affirmer que ces volets seront compatibles Tahoma ?
3)Le processus découverte IO permettra t-il d'appairer ces volets velux ? Mais à ce moment là je suis obligé d'acheter la Tahoma sans savoir si ça va marcher

Merci d'avance pour votre aide

Christian

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 16 Jan 2020 13:43:47 GMT

Bonjour Laurence,

Sans étiquette, je ne peux identifier le système radio e votre motorisation.
Veuillez donc vous rapprocher de Velux afin d'obtenir cette information.

Bonne journée,

Réponse de Loic S.

Loic S. — Tue, 07 Jan 2020 12:59:14 GMT

Bonjour Laurence,
Je suis nouveau sur ce forum mais j ai exactement le même problème que toi sur un volet velux et pas l autre. Avec 2 vieilles télécommandes. J ai réussi à intégrer celui de ma fille et pas le mien hier quand j ai réessayer avec une nouvelle télécommande que je viens d acheter. Pourquoi l un et pas l autre, la réponse vient que j ai changé le moteur du volet de la chambre de ma fille l année dernière, quand le moteur de ma chambre date de fin 2007. Ce moteur est un io dit partiel. Donc impossible de copié la télécommande et encore moins de le relier à la tahoma. Sur le nouveau moteur avec l ancienne télécommande, il m a fallu 10s pour copié cette dernière sur la nouvelle et 2 mn pour relier le velux de la fille sur la tahoma.
Voilà si ça peut aider.
Bon courage

Réponse de Laurence Q.

Laurence Q. — Mon, 06 Jan 2020 11:24:28 GMT

Bonjour,

J'ai ouvert ma télécommande mais je n'ai pas trouvé d'étiquette à l'intérieur de celle-ci.
Voici l'intérieur de ma télécommande.

Merci pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2019 07:06:32 GMT

Bonjour Laurence,

Malheureusement, je ne connais pas les références Velux, afin de s'assurer ou non de la compatibilité de votre velux, pourriez-vous ouvrir votre commande et me transmettre une photographie de l'étiquette présente dans votre télécommande ?

PS : Nous rencontrons actuellement un problème informatique nous empêchant de lire les pièces jointes par mail. Merci donc de répondre à ce mail par texte.

Bonne journée,