[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion link avec frebox crystal?

Réponse de XAVIER L.

XAVIER L. — Fri, 27 Dec 2019 08:14:28 GMT

Merci pour l'aide.
Bonne journée.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 27 Dec 2019 08:07:15 GMT

Xavier,

Les paramètres qu'on préconise sont uniquement pour l'installation une fois votre matériel installé vous pouvez remettre les paramètres comme ils étaient.

Bonne journée,

Réponse de XAVIER L.

XAVIER L. — Thu, 26 Dec 2019 18:34:59 GMT

Bonjour Maud,
Merci pour la réponse.
WPA2 PSK/AES n'esiste pas sur Freebox Crystal, ni le choix entre 2.4 ou 5GHz, ni le pare-feu.
Cependant, après avoir reconfiguré en WEP, la connexion a enfin abouti , après 2 tentatives.
J'avais déjà effectué exactement la même manipulation il y a quelques jours, sans succès.
Cela me semble bien aléatoire et un peu léger niveau fiabilité, j'en aurais attendu plus de a part de Somfy.
Je me retrouve donc avec une alarme à nouveau fonctionnelle mais un Wifi sécurisé en WEP, ce qui n'est plus vraiment recommandé.
Est-ce que j'ose changer le mode de protection maintenant que tout fonctionne ou je ne dois toucher à rien et rester en WEP?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 26 Dec 2019 09:48:16 GMT

Bonjour Jean-Louis, Xavier,

Je vous invite à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.
Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :

– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)
– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé
– IPv6 désactivé
– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID
– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé
– Pare-feu désactivé ou niveau faible
– Canal automatique

Bonne journée,

Réponse de XAVIER L.

XAVIER L. — Sat, 21 Dec 2019 15:52:51 GMT

Même problème pour moi. Changement d'opérateur de SFR vers Free avec une Freebox Crystal.
Plusieurs tentatives effectuées en choisissant WPA (AES/CCMP), ainsi que différent choix de canaux, impossible de réinstaller le link.