[Forum Somfy] Suivi de la question: Éclairage qui s'active seul

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 12 Jan 2023 13:50:57 GMT

Bonjour julien,
pouvez vous me donner le modele de ses micro module?
Bonne journée

Réponse de Julien O.

Julien O. — Fri, 06 Jan 2023 13:33:10 GMT

Bonjour

Je ne sais pas réinitialiser ces modules ça a été installé dans mon appartement neuf.
Y a t il un historique sur la tahoma switch ?

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 06 Jan 2023 13:13:04 GMT

Bonjour Julien,
Si la tahoma est deconnecté cela implique donc que ce n'est pas elle qui envoie les ordres (qui de toute facon apparaisse dans le journal)
avez vous essayer de remettre a zéro ses produits z-waves?
Bonne journée.

Réponse de Julien O.

Julien O. — Tue, 03 Jan 2023 22:07:42 GMT

Bonjour

Avez vous réussi à régler votre problème ? J’ai le même soucis …
Et ceux même quand je débranche électriquement là box tahoma. J’ai des lumières dans des pièces différentes qui s’activent de façon aléatoire.
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 20 Sep 2022 14:09:49 GMT

Bonjour Jean-Benoît,

De quand date votre micromodule Zwave ?
Avez-vous essayé de le reset sans le reconnecter à la Tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de Jean Benoît A.

Jean Benoît A. — Sun, 18 Sep 2022 07:20:27 GMT

Bonjour,

J’ai un micromodule d’éclairage Somfy Zwave (on/off) installé depuis plusieurs moi. Ce dernier commande un spot LED de 20 W.
Ce module n'est inclus dans aucun scénario.

Depuis quelques temps, le module s’allume seul.
L'interrupteur poussoir reste opérant.

Pour essayer de résoudre le problème, j'ai retiré le module de Tahoma puis fait une réinitialisation du module et ré appairé le module avec la box.
Le problème semblait avoir disparu. Fausse joie, une semaine plus tard, le dysfonctionnement revient.

Nouvelle tentative de correction, selon la méthode susnommée (procédure fourni par un Yellow sur le forum).
Dans les jours suivants, le panne revient.

Nota : le câblage est strictement conforme à la notice.

Je suspecte que votre micro module soit défectueux.

Un Yellow peut-il m'apporter son aide ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

Réponse de Manuel P.

Manuel P. — Fri, 27 Dec 2019 08:51:31 GMT

Bonjour,

Le problème a disparu comme il est venu.

Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2019 08:41:59 GMT

Bonjour Lomick,

Je vous invite à supprimer le module de votre Tahoma, le réinitialiser et le ré appairer afin de voir si le défaut se reproduit.

Bonne journée,

Réponse de Lomick B.

Lomick B. — Wed, 25 Dec 2019 22:27:51 GMT

Bonjour j' ai le même souci avec un module izymo la lumière du dressing s allume toute seul en journée ou la nuit.
Avez vous trouvez la solution ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Dec 2019 08:54:48 GMT

Bonjour

c'est en effet très étonnant.

Commencez par supprimer un module du Tahoma et voyez si le problème persiste.

Si ça persiste, vous pourriez réinitialiser ce module et voir ce que ça donne dans le temps. Si le problème disparaît, réinitialisez les autres.

Bonne journée !

Réponse de Manuel P.

Manuel P. — Sun, 22 Dec 2019 08:14:41 GMT

Bonjour, non aucune télécommande, mes interrupteurs sont des traditionnels à bascule, la seule télécommande est celle de la tahoma que je ne me sert pas qui est resté dans la boîte.
C'est à devenir fou ces lumières qui s'allume seul sans savoir d'où ça vient.
Merci d'avance encore.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Dec 2019 07:54:15 GMT

Bonjour

A part Tahoma, vous avez d'autres télécommandes IO ?

Bonne journée !