[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression module Zwave sur Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 Dec 2024 13:52:32 GMT

Bonjour Francois,
Je pense avoir fais le necessaire.
si ce n'est pas le cas n'hesiter pas a renomer les produits "supprimer" (1/2/3 etc)
Bonne journée

Réponse de François-Régis L.

François-Régis L. — Tue, 10 Dec 2024 10:38:00 GMT

Bonjour,
mon équipement :

Box Tahoma V2 + clef ZWave Tahoma
Vannes Thermostatique IO Somfy

https://classic.tahomalink.com/

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Dec 2019 07:16:24 GMT

Bonjour Guillaume,

Les deux modules ont bien été supprimés de votre Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume N.

Guillaume N. — Sat, 28 Dec 2019 16:20:31 GMT

Il y a bien ces 2 modules sur ma Tahoma (cf. image jointe).
Comment puis-je faire si vous ne pouvez pas intervenir ? je ne peux pas les réinstaller ailleurs tant qu'ils ne sont pas désinstallés de la Tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Dec 2019 09:20:44 GMT

Bonjour Guillaume,

Je ne retrouve pas ces produits dans votre Tahoma.

Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 23 Dec 2019 06:45:55 GMT

Bonjour Guillaume,

Attendez sur ce post l'intervention d'un Yellow.

Bonnes fêtes de fin d'année,