[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion au domaine impossible (alarme protexiom GSM) ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion au domaine impossible (alarme protexiom GSM) ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Dec 2019 14:51:50 GMT Thu, 26 Dec 2019 14:51:50 GMT answers Réponse de Elvina Q. Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ramon, </p><p>Qu&#39;elle est l&#39;opérateur de votre carte sim ? </p><p>Si vous allez au niveau de votre clavier, vous faites &quot;menu&quot;, votre code installateur, puis le chiffre 9995 et appuyer sur &quot;ok&quot; que s&#39;affiche t&#39;il ?</p><p>Je viens de vérifier, et vos ports 80 et 443 ne sont pas ouvert et rediriger vers l&#39;adresse IP de votre alarme.</p><p>Suivez la manipulation suivante pour vérifier que vos ports sont bien ouverts :<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_freebox_r_volution.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2019 14:51:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184332-connexion-domaine-impossible-alarme-protexiom-gsm/answers/5156810 https://forum.somfy.fr/questions/2184332-connexion-domaine-impossible-alarme-protexiom-gsm/answers/5156810 5156810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 2184332 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de finir l&#39;installation de mon alarme PROTEXIOM GSM. </p><p>Deux problèmes : </p><p>-je ne reçois aucun SMS en cas d&#39;alarme. </p><p>-jusqu&#39;ici aucun problème pour accéder au domaine depuis mon PC. Installation terminée et depuis vérifier votre nom de domaine semble eronné ou inexistant. </p><p>J&#39;ai contacté FREE, les ports 80 et 443 sont bien ouvert, l&#39;IP de la centrale est privé et bloqué. </p><p>Tout devrait marcher. </p><p>Depuis il n&#39;est plus possible non plus de se connecter depuis mon mobile = échec de la connexion. </p><p>Je ne vois pas quoi faire de plus. </p><p>Nous avons même activé la DMZ avec l&#39;opérateur FREE, mais rien à faire. </p><p>Quelqu&#39;un a une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>