[Forum Somfy] Suivi de la question: Notification sonore sur application iPhone fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Dec 2019 09:36:11 GMT Mon, 30 Dec 2019 09:36:11 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>En effet vous avez plusieurs moyens d'être prévenues lors d'une intrusion.</p><p>Pour les notifications, je vous invite à regarder ce site qui vous expliquera en détail le fonctionnement des notifications:</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003859565-Comment-fonctionnent-les-notifications-enrichies-avec-vid%C3%A9os-et-photos-" target="_blank">Comment fonctionnent les notifications enrichies avec vidéos et photos ?</a></p><p>Pour les sms, un sms vous est envoyé au bout de 20 sec de déclenchement, sinon vous avez le service de télésurveillence qui vous appellera si jamais il y a un déclenchement. </p><p>Vous pouvez également renseigner d'autre numéro de téléphone a contacté.</p><p>Je vous invite également à cliquer sur ce lien pour prendre connaissance de ce service:</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telesurveillance" target="_blank">Télésurveillance sans engagement : protégez votre domicile 24h/24 et 7j/7</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2019 09:36:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5164851 https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5164851 5164851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2184489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci, je pensais que vous étiez de chez Somfy ! Je vais continuer à chercher. joyeux Noël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 18:48:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154386 https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154386 5154386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14469802 theme-c/avatars/48.png 2184489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de la clarification, de quel numéro s’agit il afin que je lui donne tout les droits pour faire du bruit?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 15:38:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154121 https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154121 5154121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14469802 theme-c/avatars/48.png 2184489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de nouveau, pourriez vous me conseiller sur comment je peux être notifié d’une intrusion si le téléphone n’est pas sur moi ou pendant que je dors? Comment font les autres clients? Merci et bonnes fetes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 15:27:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154088 https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5154088 5154088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14469802 theme-c/avatars/48.png 2184489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci pour l’info, il s’agit bien du mode nuit du téléphone. Cependant il faudrait pouvoir le by-passer avec l’application Somfy, car là si quelqu’un me cambriole, je ne verrai jamais la notification</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 12:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5153664 https://forum.somfy.fr/questions/2184489-notification-sonore-application-iphone/answers/5153664 5153664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14469802 theme-c/avatars/48.png 2184489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?<br />Merci d’avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>