[Forum Somfy] Suivi de la question: Association portail SGA 4100 à la box tahoma ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 23 Jun 2025 12:22:17 GMT

Bonjour Sébastien

A part une raz complète de la motorisation suivie d'une mise en service, je ne vois pas.

Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de sébastien J.

sébastien J. — Mon, 23 Jun 2025 10:59:01 GMT

Merci Jean Luc en tout cas d avoir pris le temps de me répondre. Effectivement quand je reste appuyer sur le bouton (.) De ma serenity, la diode rouge s allume, mais rien ne se passe au niveau de la cible et du voyant vert "radio" du moteur (qui devrait s allumer et s éteindre), j ai essayé avec une autre télécommande somfy 2 boutons, l appeirage se fait sans soucis (diode radio vert s allume et s eteind). Si vous avez d autre idées ou la solution; je PRENDS. Merci. Sébastien.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Jun 2025 19:00:22 GMT

Bonjour Sébastien

Il faut poser la télécommande sur la cible, appuyer sur le bouton un point jusqu'à ce que le voyant s'allument sur l'électronique.

Bonne journée.

Réponse de sébastien J.

sébastien J. — Fri, 20 Jun 2025 09:55:48 GMT

Bonjour, je viens de lire vos échanges. Je cherche moi aussi a coupler un sga-4100 a une tahoma switch. J ai en ma possession une télécommande serenity; je fais comme conseillé par Jean Luc (poser la serenity sur le moteur du portail, appuie sur le bouton ( point )) mais rien ne se passe sur le moteur du portail aucun voyant ne réagit. Autre chose quand j appuie sur le bouton (.) la diode ne réagit pas alors que les 4 autres oui, normal? J ai besoin de vous. Merci de vos retour en espérant que vous puissiez m aider chère communauté. A très vite je l espère Sébastien

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 25 Nov 2020 15:42:00 GMT

Bonjour Will,

Je vous qu'un moteur de portail est déjà enregistré sur votre tahoma.
Pouvez vous le supprimer et recommencer l'ajout ?

Bonne journée,

Réponse de Will V.

Will V. — Tue, 24 Nov 2020 22:30:38 GMT

Bonjour,
Mon code PIN est 1207-1374-4408

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 24 Nov 2020 20:49:43 GMT

Bonjour Will,

Pouvez vous poster ici le code pin de votre Tahoma s'il vous plait ?

Bonne journée,

Réponse de Will V.

Will V. — Sat, 21 Nov 2020 12:03:06 GMT

Bonjour,

J'ai suivi la procédure de Jean-Luc qui m'a l'air très bien, mais sans succès.

J'ai placé la télécommande relais contre le moteur et j'ai appuyé sur la touche 1. Je suis revenu sur mon interface Tahoma pour ajouter la télécommande de mon moteur SGA 4100.
J'ai indiqué le code à 6 caractères sur la télécommande pour le bouton 1.
Mais rien n'y fait.

A la différence de Thom's, mes télécommandes sont Keypop 2 RTS + le relais 1841194.
A noter aussi que je viens de changer mon moteur SGA 4100 qui était auparavant associé à ma télécommande relais.

Que puis-je faire ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 26 Dec 2019 07:21:06 GMT

Bonjour

Vous devez utiliser votre télécommande Serenity (celle en photo), dite télécommande relais, pour enregistrer votre portail et en suivant les instructions ci dessous:

La procédure de mémorisation est la suivante :

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais
Le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du Tahoma.

Bonne journée !