[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter des volets équipé télécommande Somfy

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Dec 2019 03:55:28 GMT

Bonjour

Vous trouverez de nombreuses videos d'aides en cliquant sur "videos" dans le bandeau ci-dessus.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

Attention de bien respecter la procédure. Les volets doivent être réinitialiser un par un en étant électriquement isolés des autres.

Pour rajouter ensuite un volet dans Tahoma, il faudra utiliser l'option "sans télécommande".

Bonne journée !

Réponse de Joel H.

Joel H. — Fri, 27 Dec 2019 20:50:59 GMT

Merci pour cet éclaircissement et c'est logique. Y'a t'il un lien sur le site de Somfy qui puisse me permettre d'étudier comment réinitialiser les motorisations de mes volets et ensuite lancer Tahoma pour qu'elle mette la sienne. Dans ce dernier cas, est ce que la télécommande actuelle sera encore opérationnelle ou aurais je le besoin de nouveau à l'appairer avec les motorisations et la nouvelle clé ? Cordialement et bonne fin d'année

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 27 Dec 2019 15:14:15 GMT

Bonjour Joël

ce n'est pas une question de produits Somfy mais le fonctionnement de IO Homecontrol qui fonctionne avec des clés de sécurité pour certains équipements.
Vos motorisations de volets roulants en ont sans doute une, mais qui n'est pas la même que celle de Tahoma. Or pour un bon fonctionnement, les clés doivent être synchronisées. C'est pourquoi, le fait de réinitialiser les motorisations, fait sauter la clé et ainsi, Tahoma peut y mettre la sienne.

Bonne journée !

Réponse de Joel H.

Joel H. — Fri, 27 Dec 2019 14:04:12 GMT

Merci Jean-Luc. Je viens de réessayer d'associer mes volets de verandas, avec et sans télécommande sous Tahoma. Mais rien - Aucun nouvel appareil reconnu - Pour une réinitialisation des volets un par un, ça me fait un peu peur de tout dérégler car ça fonctionne bien depuis presque 3 ans..donc !.. dommage que des produits Somfy ne se connectent pas sans problème à Tahoma.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 26 Dec 2019 21:13:43 GMT

Bonsoir Joel

Essayez d'associer vos volets avec l'option "sans télécommande" de Tahoma. Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser les volets un par un avant de refaire l'association.

Bonne soirée!