[Forum Somfy] Suivi de la question: Freevia 300 TAHOMA

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 12 Apr 2022 18:53:55 GMT

Bonjour Florence

Pour associer un portail Freevia au TaHoma, il vous faut une télécommande relais ou la télécommande Serenity (qui n'ont rien à voir avec les télécommandes d'origine du portail). Si vous n'avez, ni l'une, ni lautre, ça ne marche pas !

https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

Bonne journée !

Réponse de Florence C.

Florence C. — Tue, 12 Apr 2022 13:55:38 GMT

Bonjour, j'arrive à faire toutes les étapes sauf que au dos de mes 2 télécommandes en fait c'est tout noir.... j'ai zéro ref... je les ai ouvertes au cas où ce serait à l'intérieur mais non et les ref gravées n'ont rien donné.... comment puis-je faire ??
je ne peux pas finir l’appairage du coup. Merci d'avance

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Mon, 30 Dec 2019 07:38:13 GMT

Bonjour Nicolas,

il vous faut bien enregistrez une des deux touches de la télécommande TaHoma sur votre Freevia 300 (poser la télécommande sur la cible de électronique freevia, appuyez sur la touche de la télécommande à programmer ( 5 s ) jusqu'à ce que le voyant radio s'allume, relâchez la touche de la télécommande)
et ensuite suivre les indications pour mémoriser votre motorisation sur TaHoma.

Si cela ne fonctionne pas je vous invite a faire une remise a zéro de votre électronique de motorisation, ré-enregistrer vos télécommandes, les fins de course puis refaire la procédure ci dessus.

Bonne journée

Réponse de Nicolas D.

Nicolas D. — Sat, 28 Dec 2019 18:50:27 GMT

Merci de votre réponse.
Bien sûr je parlais du voyant.
Malgré tout cela ça ne fonctionne pas.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Dec 2019 12:10:40 GMT

Bonjour

Le bouton "ON" est en bas à droite de la télécommande Serenity.
Et on ne parle pas d'un "bouton START" mais d'un voyant.

Bonne journée !

Réponse de Nicolas D.

Nicolas D. — Sat, 28 Dec 2019 08:33:27 GMT

Merci Jean Luc. Cela n'a pas fonctionné. Quel est le bouton ON/OFF de la télécommande ? Quant au bouton Start il s'agit bien du bouton statut du moteur ?
Cependant je pense que l’appairage fonctionne correctement car le voyant Radio s'allume au bout de quelques secondes.
Les télécommandes habituelles fonctionnent bien depuis l'emplacement de ma box.
Mon moteur freevia 300 date de 2015 il me semble.

Merci beaucoup de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Dec 2019 05:16:21 GMT

Bonjour

La procédure de mémorisation est la suivante :

Après s'être assuré que le voyant "START" est allumé.

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais
Le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.
Si c’est une télécommande Serenity, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton ON ou OFF de la télécommande.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du Tahoma.

Bonne journée !