[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à l’interface impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 28 Dec 2019 21:39:29 GMT Sat, 28 Dec 2019 21:39:29 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;autre moyen.<br />Si vous avez exactement ce message après réinitialisation, le module est défectueux.<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 21:39:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162492 https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162492 5162492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2187658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voulant désactiver certains composants de mon Alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2010, je viens de m’apercevoir que je n’avais plus accès à l’interface via mon PC. <br />J’ai effectué un reset de la centrale afin de régénérer une nouvelle adresse IP. Suite à la récupération de la nouvelle adresse IP avec le code 780 via le clavier (192.168.0.8), j’ai adapté l’adresse IP dans les paramètres de la freebox pour l’ouverture des ports 443 et 80 <br /> <br />J’ai vérifié la communication avec la centrale en effectuant un Ping à l’adresse IP fournie.<br />Le délai de réponse et de quelques ms, donc OK. <br />J’ai ensuite réessayé d’accéder directement à cette adresse via le PC. J’obtiens à nouveau le message : 404: File not found</p><p>J’ai essayé de me connecter à la centrale via mon compte Somfy mais je rencontre le même problème : 404!</p><p>Dans l’attente de votre diagnostique. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Merci pour votre retour. J&#39;ai effectué cette démarche sans succès. Comme je l&#39;ai indiqué dans mon message précédent, je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application en direct. Je ne peux donc pas fixer l&#39;adresse IP. Y-a t-il un autre moyen de modifier l&#39;adresse IP ? Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 21:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162461 https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162461 5162461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14496001 theme-c/avatars/48.png 2187658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voulant désactiver certains composants de mon Alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2010, je viens de m’apercevoir que je n’avais plus accès à l’interface via mon PC. <br />J’ai effectué un reset de la centrale afin de régénérer une nouvelle adresse IP. Suite à la récupération de la nouvelle adresse IP avec le code 780 via le clavier (192.168.0.8), j’ai adapté l’adresse IP dans les paramètres de la freebox pour l’ouverture des ports 443 et 80 <br /> <br />J’ai vérifié la communication avec la centrale en effectuant un Ping à l’adresse IP fournie.<br />Le délai de réponse et de quelques ms, donc OK. <br />J’ai ensuite réessayé d’accéder directement à cette adresse via le PC. J’obtiens à nouveau le message : 404: File not found</p><p>J’ai essayé de me connecter à la centrale via mon compte Somfy mais je rencontre le même problème : 404!</p><p>Dans l’attente de votre diagnostique. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent</p><p>Réinitialisez de nouveau le module IP.<br />Lisez l&#39;adresse attribuée au clavier (code 780)<br />Connectez-vous et dans le &quot;Réglage réseau&quot;, décochez la case DHCP et fixez une adresse avec le dernier chiffre supérieur à &quot;200&quot; <br />Validez et reconnectez-vous avec cette nouvelle adresse.</p><p>Est-ce que ça fonctionne en local ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 19:41:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162364 https://forum.somfy.fr/questions/2187658-connexion-interface-impossible/answers/5162364 5162364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2187658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voulant désactiver certains composants de mon Alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2010, je viens de m’apercevoir que je n’avais plus accès à l’interface via mon PC. <br />J’ai effectué un reset de la centrale afin de régénérer une nouvelle adresse IP. Suite à la récupération de la nouvelle adresse IP avec le code 780 via le clavier (192.168.0.8), j’ai adapté l’adresse IP dans les paramètres de la freebox pour l’ouverture des ports 443 et 80 <br /> <br />J’ai vérifié la communication avec la centrale en effectuant un Ping à l’adresse IP fournie.<br />Le délai de réponse et de quelques ms, donc OK. <br />J’ai ensuite réessayé d’accéder directement à cette adresse via le PC. J’obtiens à nouveau le message : 404: File not found</p><p>J’ai essayé de me connecter à la centrale via mon compte Somfy mais je rencontre le même problème : 404!</p><p>Dans l’attente de votre diagnostique. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>