[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de communication avec votre équipement ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jan 2020 11:58:14 GMT Mon, 06 Jan 2020 11:58:14 GMT answers Christian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur, j&#39;ai bien reçu votre mail pour le sav, et vous ai répondu.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 11:58:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5182270 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5182270 5182270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14499342 theme-c/avatars/48.png 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De retour au domicile, plus d&#39;internet du tout.<br />Donc le link n&#39;est pas en cause. Mais je suis tout de même curieux de savoir comment je reçois les alertes.<br />Par contre l&#39;intellitag est bien défectueux, comme vous avez pu le voir, il déclenche des alertes &quot;capot ouvert&quot; alors que le capot est bien en place. Je l&#39;ai acheté il y a un peu plus d&#39;un an. Pouvez-vous me l&#39;échanger ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2020 08:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5179388 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5179388 5179388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14499342 theme-c/avatars/48.png 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord mais alors comment le link transmet-il les messages d&#39;alerte si il n&#39;est pas connecté å internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 16:28:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5176363 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5176363 5176363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14499342 theme-c/avatars/48.png 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian, </p><p>En fait votre Link n&#39;est plus connecté à internet depuis le 28 Décembre. C&#39;est pour cette raison que vous ne pouvez plus avoir accès à votre alarme. <br />A votre retour, il faudra reconnecter le link à votre réseau.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 12:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5175541 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5175541 5175541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, toujours le même problème.<br />Quand je vais rentrer ça va être sympa avec le voisinage...<br />Le link est bien connectė à la livebox puisque je reçois des sms et mails d&#39;alerte mais impossible de faire quoi que ce soit. Et j&#39;ai essayé avec différents smartphones.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 12:02:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5175289 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5175289 5175289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14499342 theme-c/avatars/48.png 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Votre problème est- il toujours d&#39;actualité ? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 10:24:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5174941 https://forum.somfy.fr/questions/2187996-probleme-communication-equipement/answers/5174941 5174941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2187996 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai besoin d&#39;aide c&#39;est urgent.<br />Je suis à 700 km de chez moi et l alarme sonne sans arrêt. <br />En cause un intellitag qui serait ouvert, ce dont je doute.<br />Avec le smartphone j&#39;ai essayé de le désactiver mais pour cela je sois arrêter l alarme mais impossible à cause du problème de communication. <br />J ai redémarre la box internet à distance mais cela ne résoud rien.<br />Aidez-moi svp parce la je suis bien dans la mouise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>