[Forum Somfy] Suivi de la question: ajout intempestif d'une télécommande inconnu

Réponse de frederic Z.

frederic Z. — Wed, 08 Jan 2020 18:19:38 GMT

non la TC2 124367 n’apparaît plus, je suppose que quand j'ai ouvert le système pour changer les piles des contacteurs un voisin a du utiliser sa commande pour lui même et du coup l'enregistrer dans mon système (à noter que l’initialisation indue à eu lieu le 28/12 à 9h40 et que le bip de mise off qui m'a alerté le 29/12 à 9h27 visiblement dans les mêmes heures). RAS depuis
merci

Réponse de Natacha C.

Natacha C. — Wed, 08 Jan 2020 17:56:04 GMT

Bonjour Frederic,

Au vu des derniers éléments que vous nous apportés, l'action en copie d'écran correspond bien à une ouverture mémoire de votre centrale par vous même.

Pouvez- vous supprimer vos télécommandes dans la liste des éléments et ré-enregistrer votre télécommande. Neutraliser l'auto-protection avec votre télécommande et regarder à nouveau dans le journal des évènements.

Est-ce le même numéro de télécommande qui apparait ?

Bonne journée,

Réponse de frederic Z.

frederic Z. — Sun, 29 Dec 2019 13:59:12 GMT

oui je suis sur de mes codes, par contre j'ai retrouvé dans le journal des événements une intervention de ce n° de TC 124367 le 28/12 à 9h40 " Init. élément (Zone SYS)" :
je me souviens parfaitement que j'allais changer des piles de contacteurs d'ouverture et donc à 9h39 j'ai fait appui prolongé sur la touche off de ma télécommande pour pouvoir ouvrir les boîtiers des contacteurs d'ouverture, et une minute plus tard il y a eu cette initialisation!!
Merci de vos réponses et bonne fête également (j'attendrai l'avis des Yelow's)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 Dec 2019 12:30:45 GMT

Votre pb est troublant...? Dernièrement un cas similaire a été signalé sur le forum.

Piratage....? c'est peu probable, ce serait plus facile de brouiller.

Vous avez bien fait de supprimer cette TC douteuse.

Etes-vous formel quant au secret strict de vos codes installateur et utilisateur ?

patientez ici pour avoir d'autres avis notamment ceux de Yellow's.

Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de frederic Z.

frederic Z. — Sun, 29 Dec 2019 10:42:12 GMT

Bojour, merci de cette réponse rapide
Non je ne l'ai jamais eu (j'en suis sur d'autant qu'il s'agit d'une TC2 télécommande à 2 boutons).
Oui je sais il faut normalement une ouverture mémoire pour associer un élément, mais ... piratage??

bien à vous

Bien à vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 Dec 2019 10:34:43 GMT

Bonjour,

Une TC ne pourra jamais s'associer d'elle même puisqu'il faut une ouverture mémoire.

Cette TC, l'avez-vous ? Ou, l'avez-vous eu avec l'ancien TX ?