[Forum Somfy] Suivi de la question: Transmetteur Absent sur écran LCD après remise en service

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 28 Jan 2020 18:04:10 GMT

Bonsoir,

Alors aucun doute possible, le clavier est HS.

Réponse de Frederic R.

Frederic R. — Tue, 28 Jan 2020 18:00:25 GMT

Bonsoir, j'ai déjà fait 2 fois le reset complet. Le clavier m'affiche invariablement le même message...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Jan 2020 10:08:08 GMT

Vous pouvez toujours essayer de faire une RAZ totale du système.
Puis changer les codes et réaffecter tous les éléments.

Si ça échoue, alors oui, on est sûr que le clavier est HS. Donc, à changer.

Réponse de Frederic R.

Frederic R. — Fri, 24 Jan 2020 09:49:57 GMT

La nouvelle télécommande s'est bien appairée et l'ensemble du système est opérationnel comme avant, sauf le clavier qui refuse de s'appairer au transmetteur. C'est incompréhensible, il fonctionnait parfaitement bien lorsque je l'ai démonté et remisé dans son emballage d'origine sans aucune pile à l'intérieur.
J'ai aussi constaté qu'un des deux badges ne fonctionne plus non plus...
J'imagine que c'est irréparable et que je dois donc changer le clavier...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Jan 2020 09:25:38 GMT

Bonjour,

Je suppose que Maurice veut dire MC ?
Si oui, est-ce bien à moi que vous vous adressez ?

En le supposant....
Il n'existe aucun autre moyen de tenter de réinitialiser le clavier, soit il s'affecte via la touche prog du TX (Transmetteur) soit il s'affecte via l'interface ordi.

Vous dites que la nouvelle télécommande s'est bien affectée au système et que grâce à elle tout fonctionne, est-ce bien cela? Si oui, cela indique bien que le TX est en état opérationnel.

Il s'agit donc bien du clavier HS.

Bonne journée.

Réponse de Frederic R.

Frederic R. — Thu, 23 Jan 2020 20:18:14 GMT

Merci Maurice pour votre aide. J'ai racheté une télécommande pour tester si mon TX (je sais pas ce que c'est) fonctionne.
Je n'y connais rien mais je me dis que si ma nouvelle télécommande s'est bien connectée à la centrale c'est que le problème vient du clavier. Je vais donc passer à la caisse et débourser avec le sourire les +200€ d'un clavier neuf.
Et puis si c'est pas ça non plus j'aurais encore quelque 100aines d'€ à investir pour tout changer.
Je ne manquerai pas de faire un retour....
Il me revient tout de même une question qui n'a pas trouvé de réponse: "Peut on réinitialiser le clavier grâce à une combinaison de touche ou autre?"

Merci bien (j'espère juste ne pas avoir été grossier).

Pour en revenir à mon gros mot au départ je voulais utiliser un autre mot commençant par la même syllabe et puis je me suis dit "non quand même t'y va trop fort" et puis c'est parce que j'étais énervé d'avoir eu l'impression d'avoir balancé 500€ à la fenêtre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Jan 2020 10:11:08 GMT

Bonjour,

Conformément aux CGU de ce forum dont extrait joints, http://forum.somfy.fr/ éviter les termes grossiers aux risques de voir votre sujet modéré ou supprimé.

"Vous avez l'impression de vous être fait e...."
Pourquoi ? Les produits que vous avez acheté pour compléter votre système ne fonctionnent pas ?

Merci de votre compréhension et bon W.E.

Réponse de Frederic R.

Frederic R. — Sat, 11 Jan 2020 08:10:18 GMT

Pas d'idées ?
J'ai dépensé 500€ en upgrade et j'ai un peu l'impression de m'être fait enfler....

Réponse de Frederic R.

Frederic R. — Wed, 01 Jan 2020 20:32:29 GMT

Merci MC,

aucune coulure, les piles étaient saines et fonctionnaient lorsque j'ai réinstallé le système dans ma nouvelle maison.
D'ailleurs tout fonctionnait bien avant que je réinitialise le système pour reconfigurer le tout pour mon nouveau logement.
Pour info je n'ai pas utilisé l'alarme après l'avoir démonté pendant près d'un mois.
Je l'ai stocké dans l'emballage d'origine, après avoir retiré les piles de tous les éléments, dans une endroit sec et propre, dans mon nouveau logement.
Je vais vérifier les touches.
Je n'ai plus la télécommande, perdue durant le déménagement, je n'ai que les badges.

EDIT: concernant les touches je n'ai rien constaté d'anormal.

Fred

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 01 Jan 2020 10:29:56 GMT

Bonjour,

Le clavier est l'élément après le TX le plus sensible.

Vérifiez qu'aucune touche ne reste enfoncée.
Ôtez les piles et vérifiez qu'aucune trace de coulure de pile ne soit présente.

Avez-vous stocké l’alarme avec les piles à l'intérieur ?

Hormis ce clavier, est-ce que l'alarme fonctionne via une télécommande.

Car, le défaut signalé peut très bien venir du TX.