[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 700 et portée de la télécommande

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Jan 2020 17:06:53 GMT

Bonjour,

le plus bricolo d'entre-nous sait qu'il y a une antenne livrée avec le pack, et que, sans elle ca ne risque pas de fonctionner normalement.
de plus, le schéma de branchement dans la notice montre bien où se branche l'antenne.

Alors si un installateur ne le sait pas....! Moi je ne sais plus quoi dire ?

Bonne soirée.

Réponse de Pierre A.

Pierre A. — Sun, 19 Jan 2020 15:40:23 GMT

Bonjour, un petit nouveau...

Je n'y crois pas non plus... Et pourtant...

Porte de sous-sol avec DEXIO Pro installée par Pro depuis 2 ans, ouverte essentiellement avec bouton poussoir ; qui me semblait bien poser quelques problèmes de l'extérieur avec télécommande.

Je viens d'acquérir TAHOMA, et tente depuis 3 jours d'appairer ma porte avec la Box ; impossible !!!

Alors, MERCI beaucoup MC, pour moi, c'était bien la solution, télécommande marche mieux et appairage de la Box en 3 mn !!!!

Je ne pense pas avoir le même installateur que Benjamin et en conséquence, il serait probablement souhaitable que SOMFY mette plus en évidence que son antenne n'est pas branchée !

Cordialement

P.A.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Jan 2020 17:50:55 GMT

Non mais j'y crois pas...?
Passez un savon à votre installateur, cet oubli est impardonnable !

Les 2 plots de l'antenne doivent êtres fixés dans les borniers 18/19 moteur. Aucun sens à respecter et vous pouvez plier l'antenne pour l'intégrer sous le capot.

Tenez-nous informés.

Réponse de Benjamin C.

Benjamin C. — Fri, 03 Jan 2020 17:43:29 GMT

J’ai retrouvé l’antenne scotchée à l’intérieur et non reliée!
Dois-je utiliser un câble speciale ou deux fils branchés à chaque pin de l’antenne suffisent?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Jan 2020 17:02:57 GMT

Dans ce cas, vérifiez que l'antenne fil est bien raccordée à l'arrière du Dexxo.

Toutes les télécommandes de poches IO ont une portée mini de 30m avec une simple antenne fil sur le moteur.

Si toutes vos TC ont cette même portée ridicule, cela ne peut pas venir d'elles...!

Faites intervenir votre installateur afin qu'il vérifie ses branchements moteur.

Bonne soirée.

Réponse de Benjamin C.

Benjamin C. — Fri, 03 Jan 2020 16:47:03 GMT

Pardon, je me suis trompé de modèle. J’ai un moteur Dexxo Pro IO.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Jan 2020 10:27:40 GMT

Bonjour,

Si je comprends bien, votre GDK est associé à un RX IO pour standardiser les TC avec un portail ? Est-ce bien celà ? Si oui, posez ici une photo du récepteur ouvert ainsi que du branchement sur le récepteur et le GDK.