[Forum Somfy] Suivi de la question: A l’attention de Vanessa F.

Réponse de jean marie roland R.

jean marie roland R. — Wed, 02 Aug 2023 06:56:34 GMT

bonjour Vanessa les motorisations de mes volets sont RTS
merci encore pour vos réponse

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 08 Jan 2020 09:31:26 GMT

Bonjour Sylvain,

Merci de répondre sur votre post d’origine afin de ne pas multiplier les messages.

Lors d'une prise en charge un message vous est envoyé afin de retourner les éléments défectueux ce qui dans votre cas sera malheureusement impossible.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Jan 2020 16:23:52 GMT

Les anciens badges sont à la poubelle et le carton d’emballage . Il n’y avait dans le carton que les 2 badges. Je n’ai rien à régler comme convenu
Cordialement
Mr Pugeault Sylvain
Mr Pugeault

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Jan 2020 13:31:42 GMT

Bonjour,

Je vous informe que les réponses des contributeurs bénévoles de ce forum n'ont pas obligation de résultat et n'ont pas à être confondues pour acte.

Merci de ne pas citer en référence mes réponses.

Dans le doute, ne vous fiez qu'aux réponses des Yellow's qui sont seules souveraines.

Cependant, Si vos badges sont à la poubelle, ce n'est pas bien grave....!
Somfy les récupère en général pour justifier les neufs en sortie de stock.

Pour ma part, j'ai déjà eu des retours SAV où il m'était invité de jeter les objets défaillants.

Ceci n'est valable bien sûr que pour des petites bricoles.

Afin que Vanessa ait lecture de votre message il faut lui répondre sur votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre".

Bonne journée.