[Forum Somfy] Suivi de la question: Boite 5 Intellitag déféctueuse et erreur détection capot ouvert en pleine nuit fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jan 2020 18:43:05 GMT Fri, 03 Jan 2020 18:43:05 GMT answers Olivier E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, j&#39;ai eu les mêmes soucis et j&#39;ai solutionné de la manière suivante :</p><ul><li>Pour les piles, tu baisses la sensibilité au minimum, et normalement le niveau des piles va revenir à la normale. ensuite tu pourras remettre au niveau de sensibilité souhaité. Les piles sont bonnes, c&#39;est juste un bug au moment de l&#39;initialisation.</li><li>pour les capots, retire le joint jaune si tes intellitages sont a l&#39;intérieure de la maison, parfois le joint empeche le capot d&#39;appuyer sur le capot de fermeture.</li>Je sais c&#39;est de la bidouille mais ça fonctionne et depuis je n&#39;ai plus de soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 18:43:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2192675-boite-5-intellitag-defectueuse-erreur-detection-capot-ouvert-pleine-nuit/answers/5176701 https://forum.somfy.fr/questions/2192675-boite-5-intellitag-defectueuse-erreur-detection-capot-ouvert-pleine-nuit/answers/5176701 5176701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14512226 theme-c/avatars/48.png 2192675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une boite de 5 IntelliTAG sur Bol.com et deux ne sont jamais reconnus au niveau de la calibration et trois apparaissent sans piles après de multiples essais et des changements de piles.<br />Quelle est la procédure pour remboursement ou échange?<br />J&#39;ai aussi eu un problème de détection de capot ouvert sur un des trois reçus dans le kit home alarm en pleine nuit et à trois reprises! Je n&#39;ose donc plus m&#39;en servir de peur d&#39;être de nouveau réveillé en pleine nuit par erreur. Ce problème semble connu et quelle est la solution de nouveau pour échange ou remboursement?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>