[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Jan 2020 08:10:27 GMT Wed, 08 Jan 2020 08:10:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Béatrice,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jan 2020 08:10:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194314-arrive-connecter/answers/5187964 https://forum.somfy.fr/questions/2194314-arrive-connecter/answers/5187964 5187964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2194314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques mois je n&#39;arrive plus à me connecter sur l&#39;interface de mon alarme Protexiom depuis que sur la page d&#39;accueil est apparu le compte &quot;télésurveilleur&quot;. quand je rentre le code demandé en &quot;F3 par exemple j&#39;ai code erroné et il me redemande le même.<br />J&#39;ai appelé le service somfy mais j&#39;attends toujours une réponse (+ de 1 mois) aidez moi s&#39;il vous plait.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>