[Forum Somfy] Suivi de la question: Couvercle telecommande? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Jan 2020 15:36:14 GMT Fri, 17 Jan 2020 15:36:14 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2020 15:36:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5218740 https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5218740 5218740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2194837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les couvercles de telecommande se déboitent trop facilement, dans la poche ou suite à une chute au sol du porte clés. <br />En fait il n&#39;y a pas de système de verrouillage du couvercle sur le boitier. <br />Du coup on est obligé de mettre du scotch ce qui n&#39;est ni esthétique ni pratique. <br />C&#39;est vraiment dommage que ce petit détail qui pourrait être facilement solutionné en modifiant les profils du couvercle et/ou du boitier n&#39;ai pas été pris en considération. <br />Cette gêne que l&#39;on peut constater chaque fois que l&#39;on utilise la télécommande ternit l&#39;image du produit qui par ailleurs est très bien. <br />Envisagez vous d&#39;améliorer ce point? Je suppose ne pas être le seul à vous faire remonter ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MICHEL G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai exactement le même problème, je suis content de l alarme et de l application, mais déçu par les 4 télécommandes que j ai pris avec, elles ont toutes le même problème de couvercle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jan 2020 20:30:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5201378 https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5201378 5201378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14589514 theme-c/avatars/48.png 2194837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les couvercles de telecommande se déboitent trop facilement, dans la poche ou suite à une chute au sol du porte clés. <br />En fait il n&#39;y a pas de système de verrouillage du couvercle sur le boitier. <br />Du coup on est obligé de mettre du scotch ce qui n&#39;est ni esthétique ni pratique. <br />C&#39;est vraiment dommage que ce petit détail qui pourrait être facilement solutionné en modifiant les profils du couvercle et/ou du boitier n&#39;ai pas été pris en considération. <br />Cette gêne que l&#39;on peut constater chaque fois que l&#39;on utilise la télécommande ternit l&#39;image du produit qui par ailleurs est très bien. <br />Envisagez vous d&#39;améliorer ce point? Je suppose ne pas être le seul à vous faire remonter ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges et Julien,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jan 2020 15:29:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5196556 https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5196556 5196556 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2194837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les couvercles de telecommande se déboitent trop facilement, dans la poche ou suite à une chute au sol du porte clés. <br />En fait il n&#39;y a pas de système de verrouillage du couvercle sur le boitier. <br />Du coup on est obligé de mettre du scotch ce qui n&#39;est ni esthétique ni pratique. <br />C&#39;est vraiment dommage que ce petit détail qui pourrait être facilement solutionné en modifiant les profils du couvercle et/ou du boitier n&#39;ai pas été pris en considération. <br />Cette gêne que l&#39;on peut constater chaque fois que l&#39;on utilise la télécommande ternit l&#39;image du produit qui par ailleurs est très bien. <br />Envisagez vous d&#39;améliorer ce point? Je suppose ne pas être le seul à vous faire remonter ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Problème identique avec mes 3 Télécommandes Somfy Protect achetés il y a 6 mois...<br />Parfois même le couvercle s&#39;ouvre et la pile se retrouve par terre... j&#39;ai mis du scotch à l&#39;intérieur du couvercle pour durcir la fermeture... vraiment pas très sérieux pour un produit normalement de &quot;qualité&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2020 12:22:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5185682 https://forum.somfy.fr/questions/2194837-couvercle-telecommande/answers/5185682 5185682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11012132 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/27fca7ec331aa309/avatar_normal.png?3389a2e 2194837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les couvercles de telecommande se déboitent trop facilement, dans la poche ou suite à une chute au sol du porte clés. <br />En fait il n&#39;y a pas de système de verrouillage du couvercle sur le boitier. <br />Du coup on est obligé de mettre du scotch ce qui n&#39;est ni esthétique ni pratique. <br />C&#39;est vraiment dommage que ce petit détail qui pourrait être facilement solutionné en modifiant les profils du couvercle et/ou du boitier n&#39;ai pas été pris en considération. <br />Cette gêne que l&#39;on peut constater chaque fois que l&#39;on utilise la télécommande ternit l&#39;image du produit qui par ailleurs est très bien. <br />Envisagez vous d&#39;améliorer ce point? Je suppose ne pas être le seul à vous faire remonter ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>