[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme ecran lcd fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jan 2020 13:30:57 GMT Tue, 14 Jan 2020 13:30:57 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Maintenant que vous avez supprimé le défaut, la led rouge a dû s&#39;éteindre.<br />C&#39;est elle qui vide les piles.<br />Attendez maintenant pour voir si les piles durent.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 13:30:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5207243 https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5207243 5207243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2194848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté mon alarme SOMFY protexiom ultimate gsm EN 08/2018. Depuis quelques mois, le clavier LCD s&#39;éteint subitement. Je change de piles et le clavier remarche avec un voyant orange allumé. Il se reteint en moyenne toute les deux semaines et à chaque fois, je dois changer les piles. Pouvez-vous me dire si mon clavier est défectueux ? Merci &amp; bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mohamed A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie de votre retour, <br />Suite à votre retour, j&#39;ai pu visualiser l’élément en défaut (pile à changer sur le détecteur de porte). Généralement, cette info mets transmis par sms que je n&#39;ai pas reçu.<br />Au sujet du clavier LCD HS, comment pourrais-je contacter un Yellow&#39;s svp<br />Merci et belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 11:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5206500 https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5206500 5206500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11254114 theme-c/avatars/48.png 2194848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté mon alarme SOMFY protexiom ultimate gsm EN 08/2018. Depuis quelques mois, le clavier LCD s&#39;éteint subitement. Je change de piles et le clavier remarche avec un voyant orange allumé. Il se reteint en moyenne toute les deux semaines et à chaque fois, je dois changer les piles. Pouvez-vous me dire si mon clavier est défectueux ? Merci &amp; bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque la led du clavier clignote, allez dans le menu 5 pour visualiser quel est l&#39;élément en défaut.</p><p>Si c&#39;est le clavier, et que vous devez changer fréquemment de piles, alors il est HS.</p><p>Dans ce cas un Yellow&#39;s vous contactera pour la gestion de votre SAV.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 17:59:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5183766 https://forum.somfy.fr/questions/2194848-alarme-ecran-lcd/answers/5183766 5183766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2194848 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté mon alarme SOMFY protexiom ultimate gsm EN 08/2018. Depuis quelques mois, le clavier LCD s&#39;éteint subitement. Je change de piles et le clavier remarche avec un voyant orange allumé. Il se reteint en moyenne toute les deux semaines et à chaque fois, je dois changer les piles. Pouvez-vous me dire si mon clavier est défectueux ? Merci &amp; bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>