[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Somfy Protect Vs App Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Jan 2020 14:21:32 GMT Mon, 13 Jan 2020 14:21:32 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb et Fabien,</p><p>Seb : Avez-vous essayé ce que Fabien à indiqué juste au-dessus ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jan 2020 14:21:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5203575 https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5203575 5203575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2195072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 1 mois à présent, Je ne peux plus piloter mon alarme à parti de l&#39;application Somfy Portect. Cela fonctionne à partir de l&#39;application Tahoma. L&#39;application Somfy Protect m&#39;affiche le message &quot;Votre système n&#39;est pas connecté&quot; dès que j&#39;ouvre l&#39;application (une fois authentifié). Par contre, à partir de l&#39;application Tahoma, je peux plioter mon alarme. <br />J&#39;ai vérifié mes identifiants, ma connexion, mon tel(puisque cela fonctionne sur le même tel avec l&#39;application Tahoma) etc. Rien y fait.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb <br />De non coté je viens de solutionner mon pb.<br />En reboutant ma centrale... (enlever les piles et débrancher le secteur).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jan 2020 09:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5188210 https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5188210 5188210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14517216 theme-c/avatars/48.png 2195072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 1 mois à présent, Je ne peux plus piloter mon alarme à parti de l&#39;application Somfy Portect. Cela fonctionne à partir de l&#39;application Tahoma. L&#39;application Somfy Protect m&#39;affiche le message &quot;Votre système n&#39;est pas connecté&quot; dès que j&#39;ouvre l&#39;application (une fois authentifié). Par contre, à partir de l&#39;application Tahoma, je peux plioter mon alarme. <br />J&#39;ai vérifié mes identifiants, ma connexion, mon tel(puisque cela fonctionne sur le même tel avec l&#39;application Tahoma) etc. Rien y fait.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je suis très intéressé par la réponse car j&#39;ai le même pb depuis 2 jours.<br />J&#39;ai même appelé mon fournisseur d’accès (Free) qui m&#39;a signalé qui n&#39;y avait aucun pb de leur coté.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jan 2020 07:05:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5187840 https://forum.somfy.fr/questions/2195072-application-somfy-protect-vs-app-tahoma/answers/5187840 5187840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14517216 theme-c/avatars/48.png 2195072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 1 mois à présent, Je ne peux plus piloter mon alarme à parti de l&#39;application Somfy Portect. Cela fonctionne à partir de l&#39;application Tahoma. L&#39;application Somfy Protect m&#39;affiche le message &quot;Votre système n&#39;est pas connecté&quot; dès que j&#39;ouvre l&#39;application (une fois authentifié). Par contre, à partir de l&#39;application Tahoma, je peux plioter mon alarme. <br />J&#39;ai vérifié mes identifiants, ma connexion, mon tel(puisque cela fonctionne sur le même tel avec l&#39;application Tahoma) etc. Rien y fait.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>