[Forum Somfy] Suivi de la question: Cache pile badge perdu ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 15 May 2020 07:35:58 GMT

Bonjour Guillaume,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Wed, 13 May 2020 10:43:25 GMT

Meme probleme, 6 mois que j'ai mon alarme avec 2 badges et les caches ne tiennent plus.
J'ai un 3eme badge acheté a part, celui-ci a une vis pour tenir le cache. Je demande le remplacement de mes 2 badges par ce type de badge avec vis. MEerci.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 06 Feb 2020 14:24:47 GMT

Bonjour David,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de DAVID C.

DAVID C. — Tue, 04 Feb 2020 12:00:12 GMT

Bonjour,
Nous avons perdu 2 caches-pile + les piles sur nos badges ?
J’en avais déjà perdu 1 que j’ai du racheté (30€) que je viens de nouveau de perdre.. sachant que j’en ai 4. J’ai perdu 2 cachés sur 4 !
Que puis-je faire ?
Merci beaucoup

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 03 Feb 2020 09:17:49 GMT

Bonjour Thierry,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Thierry P.

Thierry P. — Tue, 28 Jan 2020 17:59:27 GMT

Bonjour
Même problème que tout le monde, acheté il y a 2 mois, mes 2 capots de télécommande ne tiennent plus.......
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 10 Jan 2020 15:55:37 GMT

Bonjour Sophie,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,