[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème portée wifi caméra IC100 (environ 3 mètres) fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Aug 2020 19:47:22 GMT Thu, 27 Aug 2020 19:47:22 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Renaud, </p><p>cela semble normale comme vous êtes en câble ethernet vous avez un défaut qui s&#39;affiche car elle ne peut pas se connecter en wifi. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2020 19:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5878580 https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5878580 5878580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2197599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne capte pas le wifi à plus de 3 mètres en champs libre, le logo wifi s’affiche en rouge sur la vidéo live.<br />J’ai tenté un reset de la caméra mais rien a faire le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,</p><p>Oui je vois bien le live sur mon mobile, j&#39;ai juste ce logo wifi qui apparait de temps en temps, alors qu&#39;elles sont connectées en filaire ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 08:46:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5861393 https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5861393 5861393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15937750 theme-c/avatars/48.png 2197599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne capte pas le wifi à plus de 3 mètres en champs libre, le logo wifi s’affiche en rouge sur la vidéo live.<br />J’ai tenté un reset de la caméra mais rien a faire le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Renaud, </p><p>pouvez-vous me dire si vous arrivez à visionner le live sur votre caméra? </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2020 20:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5860665 https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5860665 5860665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2197599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne capte pas le wifi à plus de 3 mètres en champs libre, le logo wifi s’affiche en rouge sur la vidéo live.<br />J’ai tenté un reset de la caméra mais rien a faire le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je me permet de rebondir sur votre sujet : Mes 2 cam IC100 sont en RJ45, est-ce normal de voir le logo du wifi rouge apparaitre sur le live ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 12:25:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5849533 https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5849533 5849533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15937750 theme-c/avatars/48.png 2197599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne capte pas le wifi à plus de 3 mètres en champs libre, le logo wifi s’affiche en rouge sur la vidéo live.<br />J’ai tenté un reset de la caméra mais rien a faire le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jan 2020 14:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5196369 https://forum.somfy.fr/questions/2197599-probleme-portee-wifi-camera-ic100-3-metres/answers/5196369 5196369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2197599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne capte pas le wifi à plus de 3 mètres en champs libre, le logo wifi s’affiche en rouge sur la vidéo live.<br />J’ai tenté un reset de la caméra mais rien a faire le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>