[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme déclenchée sur Intellitag soit capot ouvert soit fenêtre ouverte alors que rien n’a bougé que faire?

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Wed, 22 Jan 2020 19:11:35 GMT

@ Jacky M,
Oui tout est fait dans la règle de l’art (collé sur les montants)
Merci je vais essayer mais pas d’enregistrement si la fonction détecteur de mouvements désactiveé sur la caméra.
A plus
Jf

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2020 18:01:58 GMT

Jean-Francois, je ne sais plus quoi te conseiller.
Sur tes baies vitrées l'Intellitag est bien collé sur le montant de la fenêtre et pas sur le verre.
Après il faut déterminer s'il y a des secousses et d'où elles viennent.
Tu peux essayer de diriger ta caméra vers la fenêtre incriminée en désactivant la détection de personne.
Au moins tu auras une vue directe sur l'incident.

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Wed, 22 Jan 2020 14:04:50 GMT

Bonjour,
De nouveau, une alerte sur un intellitag, j’ai pourtant baissé le niveau à 5.
Bref je ne sais plus quoi faire!!!
Pas
Un jour sans rien.

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Wed, 22 Jan 2020 12:35:59 GMT

@ Jacky M,
Oui mon capteur de mouvement est bien réglé , c’est juste le capteur de mouvement de la caméra (réglé sur animal) qui détecte un mouvement quand mon chat miaule

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2020 11:49:19 GMT

Jean-Francois, ça ne se règle pas en sensibilité ou en cadrage ?
Je n'ai pas de caméra juste des radars qui eux sont paramétrable avec les animaux. Perso un petit chien et un chat et pas de déclenchement intempestifs.

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Wed, 22 Jan 2020 11:14:34 GMT

Re bonjour Jacky M,
Merci pour l’info mais mon capteur de mouvement de ma caméra déclenche mon alarme lorsque que mon chat avec 2 de tentions passe.
Donc elle est fermée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2020 09:44:21 GMT

Jean-Francois, l'Intellitag ne détecte pas l'ouverture d'une baie coulissante. S'il n'y a pas bris de glace il y a peu de chance que l'alarme se déclenche.
Je suis dans le même cas que toi, et j'ai résolu le problème en ajoutant un radar.

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Wed, 22 Jan 2020 06:22:05 GMT

Bonjour Jacky M,
Merci du retour, je les avais déjà baissé à 6 et vais les mettre à 5. Que se passe-t-il si les vitres ne sont pas brisés mais les ouvrants forcés et coulissés ? Le niveau 5 est-il assez sensible ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Jan 2020 18:32:34 GMT

Bonjour Jean-Francois
Sur les baies vitrées seul le détecteur de chocs est actif.
Compte tenu que c'est du double vitrage pour casser une vitre il faut y aller très fort.
Alors tu peux baisser le niveau de sensibilité de tes intellitags qui sont par défaut à 7. Passent les à 5 pour voir si ça résous ton problème.

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Tue, 21 Jan 2020 16:21:50 GMT

Bonjour,
Depuis 2 jours mes détecteurs de baies vitrées signalent des ouvertures !!! 2 fois en deux jours avec 2 différents donc 4 fausses alarmes en 2 jours.

Réponse de Alain V.

Alain V. — Mon, 20 Jan 2020 16:35:39 GMT

Bonjour
Je ne sais pas si je suis dans la bonne case, toutefois, le conseil de changer le capot intellitag et de ne pas mettre le joint semble fonctionner. Merci
Par contre pour le badge, j’ai effectué les manips conseillées mais il n’a fonctionné que 24 h...

Réponse de Jean Francois M.

Jean Francois M. — Mon, 20 Jan 2020 14:20:20 GMT

Bonjour
Identique pour moi. 2 déclenchements en même temps.

Réponse de Olivier E.

Olivier E. — Fri, 10 Jan 2020 21:39:02 GMT

Bonjour,
essaye d'enlever les joints jaunes dans les capots si tes capteurs ne sont pas à l'extérieure.
cela a régler chez moi le soucis de contact au niveau du capteur de fermeture

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 10 Jan 2020 16:47:53 GMT

Bonjour
Pour savoir si le problème vient bien des capots, tu peux intervertir les capots entre des intellitags qui n'ont pas de problèmes et ceux qui te semble défectueux. Si le problème se déplace c'est bien le capot sinon le problème est ailleurs.