[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème IFTTT somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Apr 2020 16:29:33 GMT Thu, 09 Apr 2020 16:29:33 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Le problème provient de la désactivation intelligente, il faut rapprocher le Link de la porte d&#39;entrée, car le badge est détecté après l&#39;ouverture de l&#39;intellitag.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Apr 2020 16:29:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5476625 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5476625 5476625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-louis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme je vous l’ai précisé dans ma question , la temporisation est déjà activé sur l’intellitag.<br />C’est bien pour ça que je vous contacte pour se problème.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2020 08:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5359698 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5359698 5359698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11236983 theme-c/avatars/48.png 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre-Louis,</p><p>Vous pouvez mettre une temporisation sur votre intellitag afin que cela évite le déclenchement immédiat.</p><p>Veuillez suivre la procédure ci-dessous :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/206728899-Comment-activer-l-alarme-imm%C3%A9diate-">Alarme immédiate désactivée<br></a></p><p>Bonne journée,<br><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/206728899-Comment-activer-l-alarme-imm%C3%A9diate-"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2020 07:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5359623 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5359623 5359623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-louis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, désolé pour cette réponse tardive, mais depuis quelques jours l’applet fonctionne de nouveau correctement. Mais je vous remercie pour votre réponse.<br />Cependant, j’ai un tout autre soucis qui est plus embêtant depuis quelques temps: régulièrement l’intellitag de ma porte d’entrée déclenche l’alarme (notifications, sms, mail, état dans l’application, heureusement sans les sirènes.) dès que j’ouvre la porte et que l’alarme est activée (mode complet ou nuit indifféremment), alors que celui-ci est configuré avec la temporisation nous laissant le temps de désactiver l’alarme. <br />Auriez-vous une solution à m’apporter concernant ce soucis assez embêtant? <br />Je vous remercie par avance. <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2020 07:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5348829 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5348829 5348829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11236983 theme-c/avatars/48.png 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre-Louis,</p><p>Pouvez-vous m&#39; communiquer l&#39;id d&#39;applet ou de request?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2020 07:37:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5280725 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5280725 5280725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-louis,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 15:26:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5229419 https://forum.somfy.fr/questions/2199652-probleme-ifttt-somfy-protect/answers/5229419 5229419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2199652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis quelques temps mes applet IFTTT fonctionnant avec somfy protect, dans le sens IFTTT Somfy protect ne fonctionnent plus, je n’ai même pas de message d’erreur.<br />J’ai essayé de déconnecter puis reconnecter mon compte à IFTTT, et de créer de nouveaux applets, mais aucun changement. <br />Quelqu’un a t il le même problème, ou connaîtrait une solution? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>