[Forum Somfy] Suivi de la question: Initialisation TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jan 2020 08:41:31 GMT Tue, 14 Jan 2020 08:41:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>Cette box n&#39;est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l&#39;email de confirmation d&#39;activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l&#39;email qu&#39;il contient.</p><p>Je vois que vous disposez d&#39;un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur Connexoon dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception &quot;Commerciale&quot;, vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 08:41:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200094-initialisation-tahoma/answers/5205656 https://forum.somfy.fr/questions/2200094-initialisation-tahoma/answers/5205656 5205656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2200094 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai activé mon Tahoma mais je ne peux pas m&#39;y connecter avec mon email, j&#39;ai le message &quot;Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email&quot;.<br />L&#39;email/pass est le bon pourtant.<br />PIN : 1217-8680-8950<br />pourriez vous les associer?<br />Pour information, je passe de la lumière vertes à la rouge en quelques secondes. Ma box m&#39;indique que le Tahoma est sur internet pendant ce temps et la connexion se coupe dès que ça passe a la lumière rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>