[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge à vis

Réponse de Xavier B.

Xavier B. — Mon, 20 Feb 2023 14:31:05 GMT

Bonjour, j'ai perdu la petite vis du badge, comment je peux m'en procurer une autre.
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 19 Jul 2021 14:57:44 GMT

Bonjour Laurent,

Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Laurent E.

Laurent E. — Sun, 18 Jul 2021 20:47:57 GMT

Bonjour, je possède 3 badges pour alarme Somfy et le capot des badges s’ouvre souvent ce qui pose problème de perte de pile ou capot. Auriez-vous la référence des badges avec vis ? Merci.
Cordialement

Réponse de Carole G.

Carole G. — Thu, 04 Feb 2021 13:13:01 GMT

Merci à vous, réponse envoyée ...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Feb 2021 12:18:57 GMT

Bonjour Carole,

Malheureusement nous n'avons pas reçu l'email contenant vos informations, je viens de vous envoyer un nouvel email, pourriez-vous m'indiquer ici sur le Forum lorsque vous y aurez répondu ?

Bonne journée,

Réponse de Carole G.

Carole G. — Thu, 04 Feb 2021 09:07:46 GMT

Je vous ai envoyé les informations par mail depuis bientôt 15 jours et je n’ai toujours pas de réponse de votre part.
Merci à vous

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 25 Jan 2021 12:12:43 GMT

Bonjour Carole,

Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Carole G.

Carole G. — Fri, 22 Jan 2021 13:30:29 GMT

Bonjour, nous avons nous aussi le même problème depuis le début avec nos badges de notre alarme Somfy Protect home alarm XL. Merci par avance pour votre réponse

Réponse de Anna B.

Anna B. — Fri, 15 Jan 2021 07:34:37 GMT

Bonjour Marion,

Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Anna B.

Réponse de marion G.

marion G. — Thu, 14 Jan 2021 17:47:52 GMT

Bonjour, ayant le même souci, je n'arrête pas de perdre le couvercle de badge et la pile. Existe-t-il un badge à vis ? Cdt

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 12 Jan 2020 13:01:34 GMT

Bonjour Nicole,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,