[Forum Somfy] Suivi de la question: Application bloqué sur activé + changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Mar 2020 07:21:44 GMT Thu, 26 Mar 2020 07:21:44 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Ce sujet traite d'un problème de Connexion au WiFi du Link du système Home-Alarm qui ne correspond en rien au problème que vous rencontrez.</p><p>Afin d'obtenir un réponse à votre demande, merci de créer votre propre question au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/new#step_category_and_title" target="_blank">Forum Somfy - Poser votre question</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2020 07:21:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5422549 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5422549 5422549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem <br />Mon alarme est inactive <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 18:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5406464 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5406464 5406464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14978604 theme-c/avatars/48.png 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu <br />Mon alarme Somfy Protection <br /> l&#39;adresse MAC est 00:50:C2:C8:49:AC</p><p>Si besoin je peux également vous donner l&#39;adresse IP central/transmetteur.</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 18:35:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5406448 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5406448 5406448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8546333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2e8c709c62c9733e/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je ne trouve pas d&#39;alarme Somfy Protect lié à votre adresse mail.<br />Pouvez-vous me communiquer l&#39;adresse MAC de votre Link?<br />L&#39;adresse MAC se trouve a l&#39;intérieur de votre Link, il faut déclipser l&#39;adaptateur électrique du Link pour la trouver.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2020 09:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5403557 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5403557 5403557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai également le même soucis, changement de box par un routeur 4 g</p><p> D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2020 17:42:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5402340 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5402340 5402340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8546333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2e8c709c62c9733e/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vivien,</p><p>Nous avons resynchronisé l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs. Vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 09:25:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5298388 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5298388 5298388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vivien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le meme problème que vous. Quelqu un pourrait il m aider? V Pollier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 21:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5294391 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5294391 5294391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14765074 theme-c/avatars/48.png 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mathieu B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 19:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5208937 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5208937 5208937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10612025 theme-c/avatars/48.png 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Nous avons resynchronisé l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs. Vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 07:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5205425 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5205425 5205425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mathieu B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Toujours pas d alarme depuis maintenant 5 jours. Help! Help!!!!<br />Merci de réinitialiser mon alarme sur désactivée...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jan 2020 21:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5204999 https://forum.somfy.fr/questions/2200197-application-bloque-active-changement-box/answers/5204999 5204999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10612025 theme-c/avatars/48.png 2200197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application bloquée suite à changement de box Internet</p><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m&#39;est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.<br />Merci d&#39;avance de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>