[Forum Somfy] Suivi de la question: ordinateur HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jan 2020 11:37:46 GMT Thu, 16 Jan 2020 11:37:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>En effet, je vous conseille d'effectuer une remise à zéro du module IP en suivant la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2020 11:37:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5214535 https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5214535 5214535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2201598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon ordinateur étant HS et après achat d&#39;un nouveau, il m&#39;est impossible de recréer le site pour suivre la gestion des pannes et piles à remplacer.<br />Par contre je reçois toujours sur mon portable les incidents.<br />Comment faire et marche à suivre SVP.<br />C&#39;est un protexiom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est ce que j&#39;ai fait en premier, mais a chaque fois j&#39;ai un message d&#39;erreur tout en mettant le code IP que j&#39;avais noté.<br />Maintenant chez SOMFY on me dit débrancher le transmetteur et de recommencer la configuration avec le nouveau code IP (si c&#39;est un nouveau ?).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2020 14:12:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5211502 https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5211502 5211502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7917786 theme-c/avatars/48.png 2201598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon ordinateur étant HS et après achat d&#39;un nouveau, il m&#39;est impossible de recréer le site pour suivre la gestion des pannes et piles à remplacer.<br />Par contre je reçois toujours sur mon portable les incidents.<br />Comment faire et marche à suivre SVP.<br />C&#39;est un protexiom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Un changement d&#39;ordinateur n&#39;a aucune incidence sur le fonctionnement de votre système d&#39;alarme. Vous n&#39;avez pas à recréer de site, il suffit de vous reconnecter à la même adresse que celle que vous utilisez sur votre ancien ordinateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2020 13:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5211213 https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5211213 5211213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2201598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon ordinateur étant HS et après achat d&#39;un nouveau, il m&#39;est impossible de recréer le site pour suivre la gestion des pannes et piles à remplacer.<br />Par contre je reçois toujours sur mon portable les incidents.<br />Comment faire et marche à suivre SVP.<br />C&#39;est un protexiom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;est PROTEXIOM 5000 GSMSOMFY.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2020 09:02:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5210069 https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5210069 5210069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7917786 theme-c/avatars/48.png 2201598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon ordinateur étant HS et après achat d&#39;un nouveau, il m&#39;est impossible de recréer le site pour suivre la gestion des pannes et piles à remplacer.<br />Par contre je reçois toujours sur mon portable les incidents.<br />Comment faire et marche à suivre SVP.<br />C&#39;est un protexiom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Quel est le modèle de votre équipement SOMFY ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2020 08:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5209893 https://forum.somfy.fr/questions/2201598-ordinateur-hs/answers/5209893 5209893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2201598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon ordinateur étant HS et après achat d&#39;un nouveau, il m&#39;est impossible de recréer le site pour suivre la gestion des pannes et piles à remplacer.<br />Par contre je reçois toujours sur mon portable les incidents.<br />Comment faire et marche à suivre SVP.<br />C&#39;est un protexiom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>