[Forum Somfy] Suivi de la question: EXAVIA 500 hors service ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jan 2020 09:14:23 GMT Mon, 27 Jan 2020 09:14:23 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut réveiller l&#39;électronique par appui sur le bouton réveil.<br />Puis procéder exactement comme pour l&#39;ajout d&#39;une télécommande.<br />A partir du réveil, vous suivez la vidéo.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2020 09:14:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5245631 https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5245631 5245631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2202589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un EXAVIA 500 (de 2015) qui ne répond plus aux télécommandes. <br />Le voyant « Statut » est rouge fixe et celui de « Fermeture Auto » est vert fixe.<br />J’ai essayé une RAZ mais sans succès : le voyant « Fermeture Auto » reste vert fixe. Seul le voyant &quot;Radio&quot; qui clignote puis s&#39;arrête au bout d&#39;un moment. La motorisation ne s&#39;active pas.<br />J’ai disjoncté le fusible (tableau électrique maison) une nuit entière et cela ne change rien.<br />Pour ouvrir le portail, je n&#39;ai pas eu le choix que de déverrouiller/verrouiller les moteurs. <br />Merci infiniment pour vos conseils.<br />K.S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> kamal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>merci pour votre réponse. Effectivement, j&#39;ai remplacé mon boitier EXAVIA 500 par un neuf via Somfy Boutique et la motorisation refonctionne.</p><p>Désormais, je bloque avec le visiophone SOMFY MT820C-YK2 pour le faire reconnaitre par le nouveau boitier. Rien n&#39;est écrit sur mon visio V200 ou V300 ou autre.<br />J&#39;ai bien suivi le tuto disponible sur YouTube mais sans succès ( <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Xqx6NgPlu_I" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> ).<br />Enfin, je n&#39;ai pas le voyant PROG sur mon boitier EXAVIA 500 (plus récent que celui de la vidéo ci-jointe).<br />Encore merci pour votre aide,<br />Cordlt<br />KS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2020 17:02:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5244480 https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5244480 5244480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14603054 theme-c/avatars/48.png 2202589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un EXAVIA 500 (de 2015) qui ne répond plus aux télécommandes. <br />Le voyant « Statut » est rouge fixe et celui de « Fermeture Auto » est vert fixe.<br />J’ai essayé une RAZ mais sans succès : le voyant « Fermeture Auto » reste vert fixe. Seul le voyant &quot;Radio&quot; qui clignote puis s&#39;arrête au bout d&#39;un moment. La motorisation ne s&#39;active pas.<br />J’ai disjoncté le fusible (tableau électrique maison) une nuit entière et cela ne change rien.<br />Pour ouvrir le portail, je n&#39;ai pas eu le choix que de déverrouiller/verrouiller les moteurs. <br />Merci infiniment pour vos conseils.<br />K.S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Vous devez réessayer de faire une RAZ, effacement total, voir dans la notice.</p><p>Après une RAZ réussie, le voyant Statut doit clignoter par 2 fois.</p><p>Ensuite, vous refaites une mise en service.</p><p><a href="https://youtu.be/s4iTNpXMqow" rel="nofollow">https://youtu.be/s4iTNpXMqow</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2020 20:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5212859 https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5212859 5212859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 2202589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un EXAVIA 500 (de 2015) qui ne répond plus aux télécommandes. <br />Le voyant « Statut » est rouge fixe et celui de « Fermeture Auto » est vert fixe.<br />J’ai essayé une RAZ mais sans succès : le voyant « Fermeture Auto » reste vert fixe. Seul le voyant &quot;Radio&quot; qui clignote puis s&#39;arrête au bout d&#39;un moment. La motorisation ne s&#39;active pas.<br />J’ai disjoncté le fusible (tableau électrique maison) une nuit entière et cela ne change rien.<br />Pour ouvrir le portail, je n&#39;ai pas eu le choix que de déverrouiller/verrouiller les moteurs. <br />Merci infiniment pour vos conseils.<br />K.S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre boitier est HS, il faudra soit le remplacer; <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavia-500-sgs-400-wispa-800.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavi...</a></p><p>Soit le faire réparer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2020 13:39:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5207344 https://forum.somfy.fr/questions/2202589-exavia-500-hors-service/answers/5207344 5207344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2202589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un EXAVIA 500 (de 2015) qui ne répond plus aux télécommandes. <br />Le voyant « Statut » est rouge fixe et celui de « Fermeture Auto » est vert fixe.<br />J’ai essayé une RAZ mais sans succès : le voyant « Fermeture Auto » reste vert fixe. Seul le voyant &quot;Radio&quot; qui clignote puis s&#39;arrête au bout d&#39;un moment. La motorisation ne s&#39;active pas.<br />J’ai disjoncté le fusible (tableau électrique maison) une nuit entière et cela ne change rien.<br />Pour ouvrir le portail, je n&#39;ai pas eu le choix que de déverrouiller/verrouiller les moteurs. <br />Merci infiniment pour vos conseils.<br />K.S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>