[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement sirene ext uniquement sur pb sécurité

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jan 2020 14:12:44 GMT

Bonjour Patrick,

Il n'est pas possible de désactiver le déclenchement d'une Sirène. En effet, le déclenchement sur "Arrachement" d'un équipement est une norme dont les Systèmes d'alarme doivent être équipée.

Bonne journée,

Réponse de Patrick T.

Patrick T. — Mon, 20 Jan 2020 13:28:12 GMT

Bonjour,
C'est une Somfy Home Alarm.
Oui il s'agit toujours du même capteur qui remonte le défaut (le défaut remonté est que le capot du capteur aurait été retiré, ce qui n'est jamais le cas bien entendu).
Toutefois je reprécise que ma question n'est pas sur ce point, je souhaiterais que la sirène extérieure ne se déclenche que sur des alertes intrusions et non sur des problèmes de défauts système. Je ne veux pas que la sirène se déclenche si d'autres problèmes systèmes apparaissent: l'alerte via l'appli ou mail avec plaisir mais je ne veux pas de déclenchement de sirène pour ça.
Merci d'avance,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 20 Jan 2020 11:48:52 GMT

Bonjour Patrick,

Quel est le modèle de votre système d'alarme ? De plus, est-ce toujours le même capteur qui remonte ce défaut d'ouverture ?

Bonne journée,