[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment savoir quand le site web fonctionne? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jan 2020 14:48:56 GMT Fri, 24 Jan 2020 14:48:56 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Antoine,</p><p>Si cela se reproduit essayez de vous mettre en 4G, ainsi de tester au même moment avec un autre téléphone/tablette.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2020 14:48:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5239853 https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5239853 5239853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2205842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer ou supprimer des produits (intellitag, détecteurs) à cause d’erreurs répétitives (web socket timeout lors de la suppression d’un intellitag) et d’une lenteur insupportable. Il semble que ce soit lié à un site Internet, comment faire pour savoir à quoi c’est du et quand ça marche afin de ne pas perdre son temps?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />Oui j’ai supprimé et réinstallé l’application. J’était en WiFi lors de mon premier essai et j’ai vérifié le bon fonctionnement du WiFi en me connectant sur d’autres sites. Je n’ai pas essayé en 4G. <br />L’erreur n’est pas systématique et le temps de réponse est très variable. L’erreur se produit toujours après une attente assez longue (60 à 90s).<br />Bonne journée<br />A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 15:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5225695 https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5225695 5225695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14623366 theme-c/avatars/48.png 2205842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer ou supprimer des produits (intellitag, détecteurs) à cause d’erreurs répétitives (web socket timeout lors de la suppression d’un intellitag) et d’une lenteur insupportable. Il semble que ce soit lié à un site Internet, comment faire pour savoir à quoi c’est du et quand ça marche afin de ne pas perdre son temps?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Avez-vous essayé de supprimer et de réinstaller l&#39;application ?</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer si votre téléphone est connecté en 4G ou sur votre connexion wifi lors de la procédure ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 15:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5225670 https://forum.somfy.fr/questions/2205842-savoir-site-web-fonctionne/answers/5225670 5225670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2205842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d’installer ou supprimer des produits (intellitag, détecteurs) à cause d’erreurs répétitives (web socket timeout lors de la suppression d’un intellitag) et d’une lenteur insupportable. Il semble que ce soit lié à un site Internet, comment faire pour savoir à quoi c’est du et quand ça marche afin de ne pas perdre son temps?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>