[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection Internet alarme fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jan 2020 14:44:40 GMT Thu, 23 Jan 2020 14:44:40 GMT answers G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marche bien.<br />Merci beaucoup pour votre aide.<br />Bonne journée.</p><p>Sincères salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jan 2020 14:44:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5236502 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5236502 5236502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14204666 theme-c/avatars/48.png 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que l&#39;accès à distance à votre système d&#39;alarme est maintenant fonctionnel ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jan 2020 11:55:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5235738 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5235738 5235738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Fait.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2020 09:17:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5231438 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5231438 5231438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14204666 theme-c/avatars/48.png 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Pourriez-vous cocher la case : &quot;Accès à distance et remontée de photos&quot; dans le menu &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2020 09:06:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5231391 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5231391 5231391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ci jointes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 16:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5229716 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5229716 5229716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14204666 theme-c/avatars/48.png 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Votre système d&#39;alarme ne se met plus à jour avec nos serveurs depuis plusieurs jours. Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, pouvez-vous vous connecter à l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur via l&#39;adresse IP de la Centrale et me transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 15:27:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5229421 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5229421 5229421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />N° centrale 600648<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 19:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5226506 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5226506 5226506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14204666 theme-c/avatars/48.png 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 14:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5225444 https://forum.somfy.fr/questions/2206223-connection-internet-alarme/answers/5225444 5225444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2206223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cette semaine je n&#39;ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je n&#39;ai pas non plus l&#39;accés sur PC via internet depuis cette semaine. Il faut passer par le site 192.168.......<br />Quelle est la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>