[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme cable Ethernet et alarme Protexiom GSM fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jan 2020 10:30:49 GMT Tue, 21 Jan 2020 10:30:49 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas,</p><p>Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro du module IP de votre Centrale/transmetteur en suivant la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 10:30:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2207081-probleme-cable-ethernet-alarme-protexiom-gsm/answers/5228040 https://forum.somfy.fr/questions/2207081-probleme-cable-ethernet-alarme-protexiom-gsm/answers/5228040 5228040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2207081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme GSM Protexiom depuis 1 an et la connexion à l&#39;appli Web ne fonctionne plus.<br />La connexion de mon alarme à ma box ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines alors que je n&#39;ai fait aucune modification de configuration! j&#39;ai appelé le SAV par téléphone. Ils m&#39;ont indiqué que mon alarme n&#39;était plus visible sur internet et que le cable était probablement défectueux. J&#39;ai fait plusieurs changements de cable mais cela ne change rien. En fait, la lumière du côté de la box ne clignote pas en vert lorsque je branche le cable de mon alarme alors même que lorsque j&#39;utilise ce même cable pour connecter une console cela fonctionne parfaitement.<br />Pour info, j&#39;ai bien ouvert les ports de ma box.<br />Vu le prix de cette alarme, je suis un peu contrarié que cela ne fonctionne plus!!!<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>