[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème association connexoon

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Jan 2020 07:37:06 GMT

Bonjour Alain,

Je suis ravi que tout fonctionne !

En effet, au temps pour moi, j'ai corrigé mon erreur au cas où une autre personne venait à rencontrer le même problème que vous.

Bonne journée,

Réponse de Alain C.

Alain C. — Wed, 22 Jan 2020 17:24:18 GMT

A Thomas M
Merci tous marche à merveille petite rectification
Sur Nina c'est envoyer une clé et non recevoir
Merci encore

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 22 Jan 2020 08:12:50 GMT

Bonjour Alain,

Si tous les volets sont pilotés par la télécommande Nina, il faudra suivre la procédure ci-dessous :

- Connectez-vous ensuite sur votre Application Connexoon et allez dans le Menu "Configuration"

-Sélectionnez l'onglet "Système IO"

- choisissez "RECEVOIR UNE CLÉ DE SÉCURITÉ"

- Cliquez sur "OK"

- Sur la télécommande NINA allez dans le menu "Réglages" -> "Installateur" -> "Système IO" -> "Envoyer une clé"

- Dans l'application Connexon, validez la réception de la clé

- Une fois que la clé de sécurité de la Nina est récupérée, allez de nouveau dans le Menu "Configuration", sur l'onglet "Installation" et cliquez sur "Ajouter"

- Sélectionnez équipement en cochant bien la case sous les pictogrammes et cliquez sur "OK"

- Sélectionnez "Sans télécommande" en cochant bien la case sous le pictogramme de la télécommande barrée et cliquez sur "OK"

- Le Connexoon devrait découvrir l'ensemble des volets roulants mémorisés sur votre Nina IO

Bonne journée,

Réponse de Alain C.

Alain C. — Tue, 21 Jan 2020 12:39:48 GMT

Bonjour Thomas M
Suite à votre message voici j'ai 13 télécommandes
smoove original IO j'ai quand même essayer de faire une coupure 2s 8s 2s mais pas de résultat et à savoir que j'ai Nina depuis 2 ans et j'ai réussi hier à tous appareiller mes volets

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jan 2020 10:56:33 GMT

Bonjour Alain et Sébastien,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes les télécommandes, ainsi que leur nombre en votre possession ?

Bonne journée,

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sat, 18 Jan 2020 16:34:39 GMT

Bonjour,
Je suis dans le meme cas de figure. J'ajoute un nouvel équipement, le volet est en mode programmation mais la connexoon ne voit aucun nouvel équipement. Elle se trouve a 1 Metre du volet et du bouton. Si quelqu'un a une solution?
Merci