[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte des Capots de Badge ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Feb 2020 16:22:42 GMT Tue, 11 Feb 2020 16:22:42 GMT answers Sébastien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci les Yellows pour la procédure de SAV, j&#39;ai bien reçu mes nouveaux badges.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 16:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5293628 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5293628 5293628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14644263 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6430966f8e390d0d/avatar_normal.png?3389a2e 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 16:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5293617 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5293617 5293617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je confirme que ces capots sont mal conçus... Nous en sommes au 3ème perdu... Même si l&#39;on met un petit bout de scotch pour essayer de le bloquer, au bout d&#39;un moment on le perd quand même...<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer où nous pouvons trouver ces capots SVP?<br />Ou les échanger avec les nouveaux modèles?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Feb 2020 10:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5286400 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5286400 5286400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14750598 theme-c/avatars/48.png 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, Jean François, Sébastien,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 17:40:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5230020 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5230020 5230020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Idem, je viens de faire l&#39;achat d&#39;un system home alarm récemment. Et le capot des 2 badges fournis ne tiennent pas.</p><p>Pouvons nous procédé à un échange avec les badges qui disposent d&#39;une visse de maintient ? J&#39;ai vu sur le forum que les Yellows envoyé un mail pour la procédure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 13:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5228875 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5228875 5228875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14644263 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6430966f8e390d0d/avatar_normal.png?3389a2e 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Francois M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Idem pour moi cache perdu ainsi que la pile.<br />Comment en avoir un autre ?<br />Merci <br />Jf</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 14:16:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5225399 https://forum.somfy.fr/questions/2208063-perte-capots-badge/answers/5225399 5225399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14339785 theme-c/avatars/48.png 2208063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous sommes entièrement équipé d’une alarme Somfy tout est très simple d’installation mais voilà un bémol à tout cela le capot des badges ! Nous venons d’en acquérir un neuf en décembre 2019 , pour notre fille est voilà qu’en rentrant de l’école celle ci a perdu le capot de son badge car celui ci n’est pas vraiment bien fixé ( petit quart ) <br />Est il possible de se faire rembourser le badge ? Il faut revoir le système de fermeture dès badge ? <br />Cordialement<br />MR collin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>