[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnaissance VR io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jan 2020 10:34:48 GMT Mon, 20 Jan 2020 10:34:48 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, la clef est perdue, pour le recréer il faudra obligatoirement passer par la RAZ.</p><p>Avez-vous essayé &quot;sans télécommande&quot; dans la liste déroulante ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2020 10:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208108-reconnaissance-vr-io/answers/5224312 https://forum.somfy.fr/questions/2208108-reconnaissance-vr-io/answers/5224312 5224312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2208108 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons récemment emménagé et acquis la box TaHoma des Anciens propriétaires. La box TaHoma a été réinitialise a cette occasion.<br />J’ai commencé la configuration des différents équipements(5 volets ommandes par smoove rts et 5 volets commandés par smoove origine io). La reconnaissance des Volets roulants RTS fut instantanée, en revanche la reconnaissance des io est un échec </p><p>A la lecture du forum, je suspecte un problème de clef de sécurité.<br />Est il possible de récupérer cette clef sans faire de remise à zéro de chacun des volets?<br />Je vous remercie d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>