[Forum Somfy] Suivi de la question: Pile non détectée badge Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2020 07:30:18 GMT Wed, 05 Feb 2020 07:30:18 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachel,</p><p>Avez-vous essayé de prendre une autre pile ?</p><p>Si cela n&#39;aboutit pas nous allons procéder au retour SAV de votre badge, , je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 07:30:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5273662 https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5273662 5273662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2208150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?<br />En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy me signale que la pile doit être changée en permanence.<br />Comment de temps est garantie cet appareil et comment obtenir son remplacement ?</p><p>Merci,</p><p>Rachel Tranchant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après plusieurs essais, impossible de réinstaller ou réinitialiser le badge étant donné que la pile n’est pas détectée. Je pense qu’il y a un faux contact dans le badge qui empêche la pile d’être bien installée et d’alimenter le badge. Comment peut-on faire jouer la garantie et avoir un remplacement de badge ?</p><p>Cordialement, </p><p>Rachel Tranchant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2020 10:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5264742 https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5264742 5264742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14641228 theme-c/avatars/48.png 2208150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?<br />En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy me signale que la pile doit être changée en permanence.<br />Comment de temps est garantie cet appareil et comment obtenir son remplacement ?</p><p>Merci,</p><p>Rachel Tranchant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas supprimer le badge avec mon application...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2020 19:40:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5255103 https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5255103 5255103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14641228 theme-c/avatars/48.png 2208150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?<br />En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy me signale que la pile doit être changée en permanence.<br />Comment de temps est garantie cet appareil et comment obtenir son remplacement ?</p><p>Merci,</p><p>Rachel Tranchant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une précédente préconisation d&#39;un Y était :</p><p>&quot;Je vous propose de supprimer votre badge, d&#39;enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et de réinstaller avec une nouvelle pile.&quot;</p><p>Pouvez-vous faire ce test ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2020 07:22:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5230982 https://forum.somfy.fr/questions/2208150-pile-detectee-badge-somfy/answers/5230982 5230982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 2208150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?<br />En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy me signale que la pile doit être changée en permanence.<br />Comment de temps est garantie cet appareil et comment obtenir son remplacement ?</p><p>Merci,</p><p>Rachel Tranchant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>