[Forum Somfy] Suivi de la question: Non fonctionnement du flash sur evolvia 400 neuf

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 28 Dec 2021 11:04:41 GMT

Bonjour Mathieu,

Pour vous proposer la bonne procédure pour donner suite au défaut produit que vous semblez rencontrer, veuillez m'indiquer un peu plus d'informations sur votre système et le défaut en question.

Si vous souhaitez le dépannage d'un professionnel, je vous invite à suivre ce lien :
https://www.somfy.fr/assistance/reparation-a-domicile

Bonne journée,

Réponse de Mathieu G.

Mathieu G. — Fri, 24 Dec 2021 06:38:33 GMT

Bonjour moi aussi le flash ne marche pas je suis vraiment déçu de somfy. Avez-vous une procédure clair pour établir un diagnostic professionnel merci.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 22 Jan 2020 19:21:58 GMT

Réparation non rentable, pour l'un comme pour l'autre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Jan 2020 12:39:53 GMT

Ou à le faire réparer...;-)

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 22 Jan 2020 11:02:47 GMT

Bonjour,

Ben voilà, vous l'avez fait flambé !

Y'a plus qu'à en acheter un neuf ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 21 Jan 2020 16:48:19 GMT

Bonjour,

Informez votre installateur que le feu clignotant est en 24v et qu'il se raccorde sur les borniers "flash".

S'il a branché sur les borniers "light" il a grillé qqs chose car ces borniers sont en 230v...!!!

Comme chacun le sait, raccorder une ampoule 24v sur une sortie 230v....Ben ça aime pas bien.

bonne soirée.