[Forum Somfy] Suivi de la question: Anomalie télécommande keytis home alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Apr 2020 16:03:30 GMT Tue, 28 Apr 2020 16:03:30 GMT answers TO T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui effectivement !<br />Un appui de 2 sec , trois bip et la c&#39;est l&#39;ouverture total :)</p><p>Merci beaucoup pour l&#39;infos car rien la dessus dans la doc.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 16:03:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5539943 https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5539943 5539943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15359569 theme-c/avatars/48.png 2211783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’écris car je me casse la tête avec ma télécommande keytis home alarm qui fonctionnait bien jusqu’à hier.<br />Au niveau des programmations le bouton en haut à gauche pilote m’a porte de garage sans soucis.<br />Le bouton alarme pilote protexial sans soucis.<br />C’est au niveau du bouton en haut à droite que le problème m’embête.<br />En effet est programmé mon portail elixo 500 io sur ce bouton qui fonctionnait en ouverture totale sans problème jusqu’à maintenant. Mais depuis hier un appui sur ce bouton n’ouvre le portail qu’ en fonction piéton. Impossible d’ouvrir totalement le portail.<br />J’ai essayé pas mal de manip, reset complet depuis la télécommande, depuis le portail, rien ni fait.<br />De plus quand je passe le portail sur l’autre bouton de la télécommande cela refonctionne.<br />Je pense vraiment à un début de problème électronique sur ce produit.<br />Quelqu’un a déjà eu le cas?<br />Puis je retourner la télécommande en SAV directement à somfy?<br />Merci d’avance à qui prendra le temps de me lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour To,</p><p>Si vous faites un appui maintenu, le portail s&#39;ouvre-t-il totalement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 11:38:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5538442 https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5538442 5538442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2211783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’écris car je me casse la tête avec ma télécommande keytis home alarm qui fonctionnait bien jusqu’à hier.<br />Au niveau des programmations le bouton en haut à gauche pilote m’a porte de garage sans soucis.<br />Le bouton alarme pilote protexial sans soucis.<br />C’est au niveau du bouton en haut à droite que le problème m’embête.<br />En effet est programmé mon portail elixo 500 io sur ce bouton qui fonctionnait en ouverture totale sans problème jusqu’à maintenant. Mais depuis hier un appui sur ce bouton n’ouvre le portail qu’ en fonction piéton. Impossible d’ouvrir totalement le portail.<br />J’ai essayé pas mal de manip, reset complet depuis la télécommande, depuis le portail, rien ni fait.<br />De plus quand je passe le portail sur l’autre bouton de la télécommande cela refonctionne.<br />Je pense vraiment à un début de problème électronique sur ce produit.<br />Quelqu’un a déjà eu le cas?<br />Puis je retourner la télécommande en SAV directement à somfy?<br />Merci d’avance à qui prendra le temps de me lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> TO T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème presque similaire sur ma télécommande Keytis Home Alarm.<br />Lorsque je veux programmer la touche en haut a gauche en ouverture total sur mon portail AXOVIA 220B 3S IO, le portail ne fait qu&#39;une ouverture partiel. <br />Pourtant je sélectionne bien le P0!<br />J&#39;ai tester l&#39;appui simultané des touches mais rein ne se passe.<br />Auriez-vous une solution?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Apr 2020 12:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5528464 https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5528464 5528464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15359569 theme-c/avatars/48.png 2211783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’écris car je me casse la tête avec ma télécommande keytis home alarm qui fonctionnait bien jusqu’à hier.<br />Au niveau des programmations le bouton en haut à gauche pilote m’a porte de garage sans soucis.<br />Le bouton alarme pilote protexial sans soucis.<br />C’est au niveau du bouton en haut à droite que le problème m’embête.<br />En effet est programmé mon portail elixo 500 io sur ce bouton qui fonctionnait en ouverture totale sans problème jusqu’à maintenant. Mais depuis hier un appui sur ce bouton n’ouvre le portail qu’ en fonction piéton. Impossible d’ouvrir totalement le portail.<br />J’ai essayé pas mal de manip, reset complet depuis la télécommande, depuis le portail, rien ni fait.<br />De plus quand je passe le portail sur l’autre bouton de la télécommande cela refonctionne.<br />Je pense vraiment à un début de problème électronique sur ce produit.<br />Quelqu’un a déjà eu le cas?<br />Puis je retourner la télécommande en SAV directement à somfy?<br />Merci d’avance à qui prendra le temps de me lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu. Effectivement cela a résolu mon soucis. Cela a dû se dérégler dans une poche ou un sac.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2020 15:24:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5247519 https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5247519 5247519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10290948 theme-c/avatars/48.png 2211783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’écris car je me casse la tête avec ma télécommande keytis home alarm qui fonctionnait bien jusqu’à hier.<br />Au niveau des programmations le bouton en haut à gauche pilote m’a porte de garage sans soucis.<br />Le bouton alarme pilote protexial sans soucis.<br />C’est au niveau du bouton en haut à droite que le problème m’embête.<br />En effet est programmé mon portail elixo 500 io sur ce bouton qui fonctionnait en ouverture totale sans problème jusqu’à maintenant. Mais depuis hier un appui sur ce bouton n’ouvre le portail qu’ en fonction piéton. Impossible d’ouvrir totalement le portail.<br />J’ai essayé pas mal de manip, reset complet depuis la télécommande, depuis le portail, rien ni fait.<br />De plus quand je passe le portail sur l’autre bouton de la télécommande cela refonctionne.<br />Je pense vraiment à un début de problème électronique sur ce produit.<br />Quelqu’un a déjà eu le cas?<br />Puis je retourner la télécommande en SAV directement à somfy?<br />Merci d’avance à qui prendra le temps de me lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>La Keytis Home Alarme IO est par défaut programmée en mode total.</p><p>Il faut donc faire un manip particulière sur la télécommande pour activer une fonction partielle (ouverture piétonne).</p><p>Pour cela il faut appuyer simultanément sur les Boutons &quot;STOP&quot; et &quot;Canal 2&quot; (touche de droite avec la croix ou OFF) pour mettre la touche en mode partiel. Pourriez-vous tester l&#39;opération inverse pour remettre ce canal en piéton ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2020 10:37:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5246148 https://forum.somfy.fr/questions/2211783-anomalie-telecommande-keytis-home-alarme/answers/5246148 5246148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2211783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’écris car je me casse la tête avec ma télécommande keytis home alarm qui fonctionnait bien jusqu’à hier.<br />Au niveau des programmations le bouton en haut à gauche pilote m’a porte de garage sans soucis.<br />Le bouton alarme pilote protexial sans soucis.<br />C’est au niveau du bouton en haut à droite que le problème m’embête.<br />En effet est programmé mon portail elixo 500 io sur ce bouton qui fonctionnait en ouverture totale sans problème jusqu’à maintenant. Mais depuis hier un appui sur ce bouton n’ouvre le portail qu’ en fonction piéton. Impossible d’ouvrir totalement le portail.<br />J’ai essayé pas mal de manip, reset complet depuis la télécommande, depuis le portail, rien ni fait.<br />De plus quand je passe le portail sur l’autre bouton de la télécommande cela refonctionne.<br />Je pense vraiment à un début de problème électronique sur ce produit.<br />Quelqu’un a déjà eu le cas?<br />Puis je retourner la télécommande en SAV directement à somfy?<br />Merci d’avance à qui prendra le temps de me lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>