[Forum Somfy] Suivi de la question: Link perd le wifi quand alarme activée = enfer ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jan 2020 17:13:17 GMT Fri, 24 Jan 2020 17:13:17 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Grosse<br />Sur l&#39;application Somfy quand vous regarder le Link dans les équipements il a bien les 3 arcs de cercle en noir ?<br />Si c&#39;est le cas il faut chercher du coté de la box. <br />Le link est il enregistré avec son adresse MAC; On peut aussi lui attribuer une adresse IP fixe pour qu&#39;il se reconnecte plus rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2020 17:13:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240402 https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240402 5240402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2212289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le link perd le wifi quand l&#39;alarme est activée alors que le wifi est activé puisqu&#39;on l&#39;utilise et que le reste de la domotique fonctionne : volet somfy par exemple ou tout simplement les tablettes. Car oui nous mettons l&#39;alarme en mode &quot;NUIT&quot; et sommes toujours dans la maison<br />J&#39;ai lu des réponses disant qu&#39;il faut éteindre, rallumer le link, ce qui fonctionne très bien quand l&#39;alarme est désactivée. Mais quand celle-ci est activée, appuyer 20s sur le link après l&#39;avoir débranché ne l&#39;éteint pas, le voyant clignotte toujours, nous mettant bien dans l&#39;ennui !</p><p>Bref, ça devient invivable quand le Wifi fonctionne, tout fonctionne : volet Somfy à distance, caméra de sécurité Unify, tablette, netflix, etc. sauf le Link qui permet le wifi et qui ne le récupère pas tout seul</p><p>Mon Link a t-il un souci auquel cas j&#39;ai encore un espoir, sinon on a acheté l&#39;alarme Somfy pour rien, 600€ de perdu...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grosse N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JACKY M.,</p><p>Merci pour votre réponse. Malheureusement, la où est positionné le Link, n&#39;importe quel appareil a toutes les barres de captations du Wifi :( J&#39;ai essayé de le changer d&#39;endroit plusieurs fois, toujours la même chose :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2020 17:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240373 https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240373 5240373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14661883 theme-c/avatars/48.png 2212289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le link perd le wifi quand l&#39;alarme est activée alors que le wifi est activé puisqu&#39;on l&#39;utilise et que le reste de la domotique fonctionne : volet somfy par exemple ou tout simplement les tablettes. Car oui nous mettons l&#39;alarme en mode &quot;NUIT&quot; et sommes toujours dans la maison<br />J&#39;ai lu des réponses disant qu&#39;il faut éteindre, rallumer le link, ce qui fonctionne très bien quand l&#39;alarme est désactivée. Mais quand celle-ci est activée, appuyer 20s sur le link après l&#39;avoir débranché ne l&#39;éteint pas, le voyant clignotte toujours, nous mettant bien dans l&#39;ennui !</p><p>Bref, ça devient invivable quand le Wifi fonctionne, tout fonctionne : volet Somfy à distance, caméra de sécurité Unify, tablette, netflix, etc. sauf le Link qui permet le wifi et qui ne le récupère pas tout seul</p><p>Mon Link a t-il un souci auquel cas j&#39;ai encore un espoir, sinon on a acheté l&#39;alarme Somfy pour rien, 600€ de perdu...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grosse.<br />Le link a l&#39;avantage de s&#39;installer facilement car il suffit de le brancher sur une prise de courant. Hors les prises de courants sont généralement à 20cm du sol quand elles ne sont pas cachées par un meuble ou une quelconque décoration. Essaie de déplacer ton link vers le haut; Plus il sera haut mieux il captera les ondes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2020 15:41:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240086 https://forum.somfy.fr/questions/2212289-link-perd-wifi-alarme-activee-enfer/answers/5240086 5240086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2212289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le link perd le wifi quand l&#39;alarme est activée alors que le wifi est activé puisqu&#39;on l&#39;utilise et que le reste de la domotique fonctionne : volet somfy par exemple ou tout simplement les tablettes. Car oui nous mettons l&#39;alarme en mode &quot;NUIT&quot; et sommes toujours dans la maison<br />J&#39;ai lu des réponses disant qu&#39;il faut éteindre, rallumer le link, ce qui fonctionne très bien quand l&#39;alarme est désactivée. Mais quand celle-ci est activée, appuyer 20s sur le link après l&#39;avoir débranché ne l&#39;éteint pas, le voyant clignotte toujours, nous mettant bien dans l&#39;ennui !</p><p>Bref, ça devient invivable quand le Wifi fonctionne, tout fonctionne : volet Somfy à distance, caméra de sécurité Unify, tablette, netflix, etc. sauf le Link qui permet le wifi et qui ne le récupère pas tout seul</p><p>Mon Link a t-il un souci auquel cas j&#39;ai encore un espoir, sinon on a acheté l&#39;alarme Somfy pour rien, 600€ de perdu...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>