[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermomètre connecté 2401499 pourquoi les dérogations par l’application ne sont pas transmises ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jan 2020 15:31:53 GMT Wed, 29 Jan 2020 15:31:53 GMT answers Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas</p><p>Cela a fonctionné</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2020 15:31:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2214205-thermometre-connecte-2401499-derogations-application-transmises/answers/5254456 https://forum.somfy.fr/questions/2214205-thermometre-connecte-2401499-derogations-application-transmises/answers/5254456 5254456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14674353 theme-c/avatars/48.png 2214205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de mettre en service 2 thermostats connectés. Le 1er fonctionne correctement et le second ne se met pas à jour des derogations envoyées par l’application (meme après 5 minutes d’attente). <br />Le seul moyen pour que cette dérogation soit prise en compte est d’appuyer sur le thermostat.<br />A ce moment là la consigne de l’application est prise en compte. </p><p>Comment puis je régler ce problème ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>S&#39;agit-il d&#39;un Thermostat connecté radio ou filaire ? S&#39;il est radio, pouvez-vous retirer les piles du Thermostat une dizaine de secondes et s&#39;il est filaire le déconnecter de l&#39;alimentation une dizaine de seconde, le problème persiste-t-il une fois rebranché ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2020 07:59:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2214205-thermometre-connecte-2401499-derogations-application-transmises/answers/5248978 https://forum.somfy.fr/questions/2214205-thermometre-connecte-2401499-derogations-application-transmises/answers/5248978 5248978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2214205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de mettre en service 2 thermostats connectés. Le 1er fonctionne correctement et le second ne se met pas à jour des derogations envoyées par l’application (meme après 5 minutes d’attente). <br />Le seul moyen pour que cette dérogation soit prise en compte est d’appuyer sur le thermostat.<br />A ce moment là la consigne de l’application est prise en compte. </p><p>Comment puis je régler ce problème ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>