[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Outdoor pro fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Jan 2020 16:35:52 GMT Tue, 28 Jan 2020 16:35:52 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Si votre Caméra Outdoor n’émet pas de bip, le QR-code n’est pas reconnu, essayez les ajustements suivants :</p><ul><li>Vérifiez que votre mot de passe de connexion wifi est correct</li><li>Assurez-vous de ne pas être hors de portée de votre box internet</li><li>Nettoyez la lentille du de la caméra au moyen d’un tissu doux et non abrasif</li><li>Diminuez légèrement l’intensité lumineuse du rétro-éclairage de votre smartphone</li><li>Assurez-vous de ne pas être au soleil ou exposé à une luminosité trop élevé</li>Si vous ne parvenez toujours pas à scanner le QR-code, faites une capture écran et envoyez-vous l’image pour la lire depuis un écran d’ordinateur ou tablette, ou imprimez le QR-code et réessayez.</p><p> Vous devez recommencer l’installation</p><p> Insérez le picot reset à l’emplacement désigné et maintenez enfoncé pendant 10 secondes puis relâchez. Vous devez entendre un bip de confirmation. La caméra est réinitialisé.</p><p> Cliquez sur recommencer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2020 16:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2214571-camera-outdoor-pro/answers/5251467 https://forum.somfy.fr/questions/2214571-camera-outdoor-pro/answers/5251467 5251467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2214571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après avoir fonctionné pendant deux jours plus de caméra outdoor sur l&#39;appli indoor OK.</p><p>Retantative de configuration impossible, impossible de faire un Raz de la caméra pas de bib rien</p><p>Le voyant bleu s&#39;allume de temps en temps, et un blanc clignote aussi de temps en temps. </p><p>Impossibilité de lire le flash code et pourtant elle as été visible sur l&#39;appli de ma live box un moment et plus rien </p><p>Tension OK au borner vert merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>